9月10日凌晨,苹果手机发布两款新品——4.7英寸的iPhone 6及5.5英寸iPhone 6 Plus,成功吸引了全球的目光。与前几代产品相比,苹果新机的一个最主要特色就是支持NFC功能,将不能称之为新品的NFC手机(此前已经多个品牌的智能手机支持NFC功能)再度成为了人们的关注的焦点。有业内人士表示,苹果手机的加入,让NFC手机由最初的“酷”定位晋级为了行业的主流。在移动领域,NFC将成为不容忽视的存在。
说到NFC技术在手机上的应用,主要体现在五个方面,包括了接触通过、接触支付、接触连接、接触浏览和下载接触,其中,接触支付(如非接触式移动支付,用户将设备靠近嵌有NFC模块的POS机可进行支付,并确认交易)和接触浏览(如,用户只需用NFC手机在NFC海报、广告、广告牌或电影海报上挥一挥就可以立即获得产品或服务的信)与零售购物体验的提升和市场营销紧密相关。投影时代分析认为,在移动互联时代,NFC的接触支付与接触浏览在很大程度上契合了零售数字标牌的应用诉求,从而有效提升其实用价值,有望促使数字标牌迎来真正的零售应用时代。
一直以来,零售行业就是一个业界公认的潜力市场,然而,落实到市场拓展,却未能摆脱“雷声大雨点小”的窘境,究其原因,并不是零售行业不需要数字标牌,而是数字标牌的实用价值备受行业用户质疑——不少零售商的潜意识里,数字标牌的作用就是广告宣传,而在“小打小闹”的零售业这并不能带来立竿见影的效果,投入与产出难成正比,推崇实惠至上的零售商们自然不会有应用热情。如今,NFC手机的大热,无疑是针对这一固有障碍的有效缓解。
实际操作中,商家可以将NFC与数字标牌结合,消费者只需将NFC手机在NFC数字标牌上挥一挥,就可以立即获得产品或服务的信息,基于此,商家不仅可以为消费者提供更为个性化的服务,如,消费者可以通过个人应用程序扫描NFC标签,以获得更加个性化的信息,还可以将NFC与无线优惠券、会员卡和支付选择结合,让数字标牌的信息宣传与实际消费行为切实挂钩,以帮助零售行业用户提升应用信心。这是促进零售数字标牌普及的原始驱动力。
如,盖网通数字标牌总经理吴锡华在接受投影时代采访时就明确表示,如果想要在零售市场实现突破,数字标牌就要真正具备刺激消费的能力,切实提升销售额,而针对这一问题的解决,最终仍会回归到数字标牌的智能化发展,其中一项就是基于移动互联网的信息主动推送。NFC技术之于数字标牌,无疑就是信息主动推动的典型试水。
就目前而言,国内零售数字标牌市场明显处于初级发展阶段。据AVC数据显示,2013年的数字标牌细分应用市场,商业零售销量占比仅为22.3%,与其庞大的用户基数明显不匹配。可以预见的是,零售行业应用障碍一旦打破,市场规模将飞速增长。这也是正是诸多显示企业都对其保持高度关注的根源所在——三星、飞利浦、NEC、LG、明基等都积极针对这一领域推出了解决方案。
在移动互联网崛起的大背景下,NFC手机应用瞄准了零售数字标牌应用的核心诉求——购物体验和销售业绩的双重提升,使其实用价值大幅提升,进而有效调动零售商的应用积极性,打破行业固有的发展僵局。对于数字标牌企业而言,这样的行业变革,无疑是机遇与跳转并存,谁能率先实现突破,谁就能获得更多的话语权,从而在市场的后续开拓中抢得先机。不过,这也意味着,市场竞争将由目前的平静升级为白热化,优胜劣汰,行业洗牌不可避免,只是时间问题。