乐视TV推出双倍服务售后标准

    目前在家电市场，厂商们不仅比产品质量，还拼售后服务，希望从多个角度吸引消费者。售后体系的健全与否更被业内看做是衡量企业实力的一个重要因素。乐视TV曾强调“超级电视需要放心服务”，近日，乐视TV再次宣布服务升级，推出双倍服务的售后标准。

    对于跨界电视领域的互联网企业，业内对其售后有过质疑。在乐视TV超级电视刚刚发布之初，业内曾对乐视电视售后服务提出过质疑。认为乐视此前并没有相应的家电运营基础，售后服务将很难做到让消费者满意。发展至今，乐视已积累了不少售后服务经验。

    此次售后服务的升级，乐视TV副总裁张志伟则表示，这也是“Le Par超级合伙人”的一部分，而LePar正是乐视CP2C全流程直达用户理念的延伸，随着超级电视销量的持续增长，越来越多的用户需要近在身边的服务，Le Par既是线下体验的展示平台，又是售后服务平台，希望通过售后服务的升级更好地为用户提供服务。

    相关业内人士表示，无论是传统彩电企业还是互联网企业，均在努力做好售后服务，提升售后服务质量的举措，不仅有利于建立良好的品牌形象，解决用户问题，还将有利于企业的长远发展。