中小企业如何锁定高效视频会议系统

    今天，你用视频会议系统开会了吗？——很多中小企业在采购视频会议产品的时候并未深思这个问题。但是，视频会议系统的“使用频度”，恰恰是衡量这一系统采购是否成功的关键指标。

    “有些企业采购的视频会议系统会成为‘摆设’”，国际排名前三的SIP话机和知名统一通信产品供应商亿联的一位销售经理向笔者表示，“大部分中小企业首次采购统一通信类产品都会遇到这类问题”。

    中小企业视频会议系统利用率低的情形主要分成三类：第一是，这些企业原有的治理流程与新系统融合困难；第二是这些企业的人员，在异地沟通上习惯了松散而传统的组织方式；第三是有些中小企业自身本不需要高频度的沟通会议。中小企业在视频会议系统应用中存在的这些问题，往往是大型会议系统拥有者和供应商所难以体会的。

    例如，华为、宝利通等企业为政府和大型国企提供的视频会议系统，几乎是一个“强迫型应用市场”。一方面，政府的主要工作都是“事务”性的，政府机关分支机构多、地域广、部门工作分工细腻、衔接环节众多，需要沟通的事务也就更多；另一方面，开会几乎是政府部门的常态工作——“就像古代的皇帝每天都上早朝一样”，亿联如此解释这种“强迫型”的需求市场。

    但是，对于中小企业，往往没有内部的那么多条条框框，很多企业“事务”组织比较不健全，企业活动经常是以“项目为中心”，而非政府或者大型国企那类“以部门分工协调”为主。中小企业单一项目团队的内在决定权一般都很大。团队内部解决不了的问题，通常不是协调问题，而是高层的决策问题：都需要老总来亲自定夺和拍板。

    中小企业对视频会议系统的需求与政府和大型国企是截然不同：他们就连日常工作的“习性”都差异甚远。所以，“中小企业视频会议系统必须是专门为此设计和定制的产品，而不是‘所谓大系统的阉割版’”。目前市场上有很多号称针对中小企业开发的视频会议系统，但是大多数都是“软件性”产品，少数是硬件产品，如yealink VC400系统这样的系统。但是，这些产品真的都适合中小企业吗？答案是“不一定”。

    比如，拿某些知名的软件视频会议系统来看，这些产品往往在强调“单位开支可控”和适合中小企业的同时，又在强调能满足“数百、数千”，甚至多达万点同时开会的“强大性能”——试问，除了政府、超大型国企和政府主导的事业单位系统，又有那些中小企业真正需要数百点、数百个会场同时开会呢？

    软件视频会议产品的核心优势不是适用于“中小企业”，而是产品的灵活性特别突出。这些系统能更快的“增容”，也能有效控制每次会议的成本（但是，高频度使用情况下未必综合成本就较专有硬件产品更低），同时能够有效的扩展到每一个桌面和PC终端。这类产品更为适合需要高灵活性会议需求，尤其是会议规模灵活变动，大小差异巨大的客户——例如教育机构和以学校教学为主的会议应用。

    但是，与专业的中小企业视频会议系统比较，灵活性也意味着“部署”成本的不可控——比如，在每一台电脑配备终端和系统环境，安装话筒麦克风、音箱耳机和视频探头——这都是不小的维护成本。一旦将这样的系统普及到每一个桌面电脑、手机、笔记本和平板电脑上，对于中小企业而言，不亚于一次大的“IT革命”。

    相反，类似yealink VC400这类专门为中小企业定制的视频会议产品才是真的：成本可控、易于维护和应用的产品。

    yealink VC400视频会议系统采用内置MCU、傻瓜式部署、集中式18倍变焦摄像头和全向拾音麦克风设计——无论在主会场，还是分会场都尽量将设备数量、设备部署工作强度降低到最低；这套系统在桌面端采用兼容传统IP电话的标准统一通信式设计，不强调取代原有产品，而是与企业已有系统兼容和协同工作，进一步发挥既有IT基础设施的生产价值；yealink VC400对外还兼容其他品牌的视频会议系统，实现不同期、不同部门、甚至不同企业采购的不同系统之间的无缝连网会议，并且无缝兼容手机的3G、4G远程视频会议接入，做到走到哪里，会议开到哪里……

    从系统功能设计上讲，只有这类专门开发和定制的视屏会议系统才是真正针对中小企业客户的产品。“客户需要什么、不需要什么，如何实现、并有效降低客户成本，达成系统的稳定可靠和易用，这是亿联中小企业视频会议系统最关注的内容”；亿联认为，针对中小企业市场设计和开发的产品，不仅要做到“技术领先”，更要做到一切从“客户需求出发”。

    目前，ip电话依然是全球范围内，中小企业使用最多、使用频度最高的有效通信手段。但是，作为全球知名的IP电话提供商，亿联正在开启“视频会议”的中小企业专属时代。亿联将十余年来对中小企业通信市场的技术和需求研究的精华，与高清视频会议系统完美结合，力求打造真正属于中小企业的视频会议系统。

    “我们的目标是，要让中小企业像使用电话机那样方便而且高频度的使用视频会议系统”，让视频会议系统在高效沟通、肢体语言表达、直观材料展示和产品演示方面的优势，成为助力中小企业业务腾飞的新动力，亿联如此表示。