近日,国美电器宣布与彩电企业签订818万台采购大单。国美总裁王俊洲表示,国美将打破区域价格差异,线上线下价格同价。对此,有的小伙伴留言提问到,大咖这样做了,其它商城也会同步同价吗?如果想要在其它商城网购家电产品,如平板电视这类大件,我们该如何规避风险呢?
今天,投影时代网就和大家来聊聊网购大家电需要注意的一些事项与诱惑陷阱,感兴趣的朋友不妨关注一下。
选择大型网上购物平台
平板电视属于大件产品,咱们消费者在网购它时,建议网友尽量选择京东、苏宁、国美等综合型网购平台上购买产品,像小米、乐视这样的产品你你也可以直接去它们的官网直接购买。
其次,看好是否是第三方发货,因为现在例如国美在线这样的网站有很多都是第三方发货。并且商品的价格不要以为低价就是好的,网上物美价廉的商品的确是有的,但是这样的产品很少哦。
接下来,咱们要确认付款方式,现在的网上支付一般都支持支付宝、财付通等第三方支付工具,或者直接的货到付款,如果要先付款,除非是曾经有购买过,或者鉴于商品的特殊性(比如一些虚拟物品,程序,软件等)。
低价诱惑
在网站上,如果电视机产品以市场价的半价甚至更低的价格出现,这时就要提高警惕性,想想为什么它会这么便宜,特别是名牌产品,因为知名品牌产品除了二手货或次品货,正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的。
虚假广告
有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传,消费者点击进入之后,购买到的电视机实物与网上看到的样品不一致。网购时消费者应只接受货到付款、第三方支付或OVS服务这三种方式。
设置格式条款
买货容易退货难,一些网站的购买合同采取格式化条款,对网上售出的商品不承担“三包”责任、没有退换货说明等。消费者购买了质量不好的产品,想换货或者维修时,就无计可施了,对此,建议当地设有ITM实体服务店的,消费者网购一定要选择OVS服务,才能确保有完善的售后服务。而对于当地未设立ITM店的则只能据理力争。
网络钓鱼盗信息
网上购物时不要轻易向卖家泄露个人详细资料,在设置账户密码时尽量不要简单地使用自己的个人身份信息。遇到类似电话核实的,一定要问明对方身份再视情形配合。
不要随意打开聊天工具中发送过来的陌生网址,不要打开陌生邮件和邮件中的附件,及时更新杀毒软件。一旦遇到需要输入账号、密码的环节,交易前一定要仔细核实网址是否准确无误,再进行填写。
网购电视屏幕破裂如何维权?
近日,关于网购电视机产品出现了多起屏幕裂纹等现象。对此情况,网友们又该如何处理呢?对于买卖合同,虽然按照合同法的规定,出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物,毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担,但是这并不能排除出卖家的责任。标的物毁损、灭失的风险由买受人承担的,不影响因出卖人履行的义务不符合约定,买受人要求其承担违约责任的权利。
也就是说,对于此类纠纷,消费者仍可以追究商家的违约责任。商家在承担违约责任之后,可以向快递公司追偿。
近年来,此类事件屡见不鲜,对于消费者而言,一旦出现此类问题,往往难以解决,经常会遇到商家推卸责任的情形。所以,为避免出现纠纷,最重要的是要坚持先验后签,仔细查验商品,确认没有问题后再签收。一旦验收后才发现产品存在问题,需要注意保存相关证据,及时跟商家沟通,若不能解决,可以向工商、消协等机构投诉,必要时也可考虑通过法律途径维权。
而对于商家而言,虽然产品破损是快递公司所致,但是并不能免除其违约责任。建议商家及时妥善解决,维护自身声誉。而对于自己所遭受的损失,可以事先与快递公司合同约定责任承担方式。其实,作为商家,完全可以通过合理的方式解决此类问题,而不至于出现越来越多的消费纠纷,关键就在于积极应对,而非一味推卸。实际上这也是衡量企业售后服务水平高低的一个重要体现。
通过以上讲解,相信大家对于网购电视产品也有了一定的认识。如果您有自己的经验想与我们分享,欢迎您留言与我们一起讨论,以帮助更多的消费者选购和维权。