提升智能电视操控体验 需从多方面下功夫

    伴随着平板电视产业的加速升级，从2011年开始，智能电视凭借着丰富的应用，俨然已成为中外彩电企业竞争的热点。据调查数据显示，经过近两年的市场培育，智能电视认知度迅速提升，已达到了93%，其中50%的消费者有意在未来一年内购买智能电视产品。

    不过，在智能电视快速普及的趋势下，近半数的消费者反映，自己在使用智能电视的过程中经常遇到遥控器操作不便，输入文字、翻页或使用应用软件速度慢、卡、顿的现象，特别是在输入文字信息时，在遥控上操控非常的麻烦，对于小孩、老人来说，根本没法操作。业内众多专家认为，要提升智能电视操控体验，还需在多方面下功夫。

    我们都知道，对于智能电视来说，用户体验是核心要素，而想要具备好的操控，首先需要具备清晰的操控界面。据笔者了解，当前很多智能电视都在一味的增加电视功能，忽略了电视本身的操控性，导致电视界面设计混乱，不易查找想看的内容，最后导致很多用户选购的智能电视，激活率极低。

    其次，当下大部分智能电视还存在语音操控、人脸识别、手势识别、多屏互动等操控功能精准度差的问题。由于大部分智能电视仅能识别简单的普通话，导致很多只会方言的用户无法进行操控；同时由于智能电视硬件配置过低，在人脸识别、手势识别体验中，也经常出现卡顿现象，无法使用户流畅的使用其功能。

    再次就是，当下很多智能电视连接网络速度太慢。据部分用户反映，智能电视与电脑连接同一网络，并通过同一播放器播放影片，智能电视常常出现菊花在屏幕上转圈，缓冲特别慢；而电脑则播放十分流畅，基本上没有卡顿现象。由此，对于智能电视来说，提升网络播放影片的能力也有待提升。

    另外，当前大部分智能电视的APP应用，都是从手机APP应用中移植而来，这些应用和游戏因为分辨率，操控模式等各种因素的不同，在智能电视上并不能完全融合。将这些应用移植到电视上，也根本无法让用户体验到好的效果。笔者认为，如果想在电视上体验到与众不同的效果，还需研发和提升电视特有的应用和游戏。