零售数字标牌高效应用，音频价值不容忽视

    在零售行业，人们对数字标牌的应用往往集中在视频层面，希望通过精彩的视频内容来吸引顾客的注意力，以达到预期的促销目的，事实也证明，视频播放的价值确实巨大。不过，作为店内数字化营销的代表，仅仅视频层面的发掘是否能够完全发掘？答案当然是否定的。与带来视觉震撼的视频效果相比，潜移默化的音频效应同样强大。这在店内数字标牌的应用中表现得尤为突出。

    现实生活中，人们进入零售店，主要的精力肯定是放在店内的商品上，对于数字标牌视频内容仅仅是“顺便”，往往是匆匆一瞥，也正是因为如此，店内数字标牌视频内容制作不仅要主题鲜明，还要有足够的视觉震撼里，以确保顾客在极端的时间里获取清晰的信息。

    同时，观众对视频信息的获取要受视觉范围的限制——只有在显示器的周围才能接收到信息，而在实际操作中，出于对店内环境和构建成本的考虑，数字标牌显示器的数量有限，视觉死角不可避免。

    音频信息则不同。首先，它的传播范围要比视频要大上许多，通过“店内电台”的构建，可以覆盖零售店的每个角落，有效避免信息死角的出现。更为重要的是，音频信息不需要人眼的配合，而是充分调动“闲置”的耳朵，通过高频率的信息重复，让顾客在潜移默化中清晰的接受宣传信息。

    就目前而言，店内营销策略中，视频与音频大多被看做两个独立的体系，特别是在数字标牌应用中，音频信息往往被忽略，事实上，音频信息可以作为视频信息有力的补充，产生1+1大于2的使用效果。实际操作，由于音频传播的范围广，行业用户可将其作为引导顾客进一步关注视频信息的桥梁，以确保进店顾客能够接受完整的信息。如，对于店内重复播放的促销信息，顾客会很有兴趣在触摸终端上进行详细的产品查询。

    不过，对于行业用户而言，合理利用音频确是一个技术活，而音量的控制首当其冲。实际操作中，零售店环境与顾客的购物体验直接挂钩，如果音频声音过大，就很可能造成店内环境的嘈杂，而过小又可能导致顾客的自动屏蔽。同时，要想达到预期的协同效应，就要保证音频信息与视频信息的高度契合，避免“驴唇不对马嘴”。这就对数字标牌内容的制作提出了更高的要求。

    随着数字标牌的应用越来越综合化，信息共享已经成为了不可逆转的趋势，特别是基于移动互联网的崛起，店内数字标牌与移动智能设备的互联互通会越来越普遍。在这种情况下，为了兼顾传播信息的清晰性和趣味性，音视频同步将成为零售店主们的必然选择。

    在现阶段，要确保数字标牌音视频信息的协同，主要会采用内嵌音频系统的方式。这就在很大程度上增加了数字标牌系统复杂性，构建成本和维护难度都会随之提高。投影时代专家认为，音视频的整合应用会对数字标牌厂商的综合服务能够提出更高的要求——在平衡用户需求与企业利润的前提下，不仅要对整个构建流程进行更为专业化的指导还要有更为完善的后续服务，充分诠释了“服务为王”的行业理念，会加速整个行业的服务化转型。