医院数字标牌应用，“超值”有窍门

    现代化医院中，借助数字标牌系统提升患者的就医体验以及提高医院的工作效果，已经成为了一种潮流。不过，“理想是丰满的，现实骨感的”，不少行业用户由于应用不当，使得数字标牌的实用价值大打折扣，未能达到预期的应用效果。那么，在实际操作中，行业用户应该注意哪些方面以确保构建的数字标牌系统价值最大化，而数字标牌又可以有哪些深入的细化应用以提升应用价值？本文将为您一一介绍。

    把握两个关键点，确保信息推送的有效性

    作为医院信息的传播平台，数字标牌要想体现自身的价值，就要保证信息推送落到实处，让相关人员真正的明白、了解，避免形式主义。在内容的规划上，要注意以下两点：

    数字标牌内容表述，语言要通俗易懂

    医院用数字标牌的一个重要作用就是保证医患信息沟通的畅通。为了避免理解误区的出现，一定要确保数字标牌内容的通俗易懂，避免过多的出现专业化术语，特别是在对患者及家属具有指导性意义的信息中，比如，演示如何正确服药，解释不遵循医师的出院指导会产生哪些严重后果等，明确指出病患可以做什么，不能做什么，支持医师与病人之间的有效沟通。

    在就医过程中，病人无疑是弱势群体，急于寻求医师的帮助，明确清晰的就医指导，能够在很大程度程度上平复病患的心情，提升对医院的信赖感，从而有效改善就医体验。

    重要信息推送，要提供便于记忆的号码和网址

    实际对于一些重要信息的推送，如，提供折扣和优惠券的营养餐的医院食堂位置、处方药具体在哪个药房等，除了通过要通过字体、颜色等来凸显重要性，吸引人们关注之外，还要注意标注便于记忆的号码或网站，以方便相关人员进行实时的进一步查询，避免一知半解。

    为了保持关注度并让观众在最短时间里获得关键性信息，数字标牌内容需要及时更新而且内容不宜过长，因此，在实际操作中，对于一些重要的信息，医院会采用穿插循环推送，文字讲究简洁、明晰，在很多时候并不能为患者提供详细的解释，在这种情况下，医院一定提供进一步了解的窗口，以透明化的信息获得患者的理解和信赖。

    细化应用，体现医用数字标牌的独特价值

    说到数字标牌应用，人们首先想到的就是信息推送，这也确实是它的核心应用价值，在医院也不例外。不过，在实际应用中，为了提升医院数字标牌的实用价值，医院可以进行更为专业的应用规划，以提升自身服务质量。

    构建信息反馈平台，加强临床工作人员与病患的沟通

    现实生活中，医患关系紧张的一个重要诱因就是临床工作人员与病人及其家属之间信息沟通不畅，因此，在很大程度上来说，无缝通信已经成为了提高护理质量的关键。借助数字标牌，医院可以在护士站和员工休息厅，构建病患需求实时反馈平台，让临床工作人员及时了解病患需求，以更加有针对性的改善服务。同时，在这些场所还可以循环推送一些提示性信息、注意事项、专业知识等，以在潜移默化中提升医护人员的职业素养。

    普及医疗保险知识，指引患者合理就医

    相关研究表明，病人不了解基本的医疗保险术语，就很难在保险的范围内选择最佳的就医疗程。对于医院而言，全面详细的将这些知识普及给病人及其家属，从而让他们对自身的医疗行为作出合理的规划，会更有利于医院资源的合理调配。实际操作中，医院可以在候诊室、挂号处等场所，通过数字标牌显示屏，推送相关的医疗保险知识，让病患可以在就医之初就能够及时了解。

    结语：

    数字标牌之于医院，强调的就是病患、医护人员、医院本身三方的信息无缝对接，以达到提升时间效益和改善服务质量的双重目的。就目前而言，医院数字标牌应用虽然已经不新鲜，但是，不少应用却仍浮于表面，进一步的价值仍有待发掘。