说到数字标牌应用,人们首先想到的就是其营销宣传功能,这一点也已经在具体的市场应用中得到了很好的体现。不过,作为公共信息的传播平台,数字标牌的应用价值远不止于此,随着技术的发展和市场认知度的不断提高,更为多元化的应用价值已经逐步显现,通信功能就是其中之一。
移动互联网崛起提供契机,近场通讯受青睐
4G牌照的正式发放,预示着4G时代的正式开启,在3G时代因带宽、流量束缚而备受限制的应用,如图片、视频分享,远程监控、云存储等,都开始提上了日常,移动互联网的使用性进一步提升。数字标牌,这个依托于网络运营的数字化工具,自然不会错过这一盛宴,积极与智能手机为代表的移动终端相融合,已经成为了业内公认的发展趋势。也正是在这种情况下,专门针对移动终端的近场通讯(NFC)成为了数字标牌移动互联的重要途径。
融入近场通讯功能的数字标牌,搭建了人与数字世界的桥梁,充分调动了个人观众的主动参与性,让数字标牌引以为傲的互动性体现得淋漓尽致。如,在传统的品牌推广中,信息的推送只能依靠观众的“惊鸿一瞥”,效果全凭“印象分”,而借助近场通讯功能则会将观众纳入广告主与品牌的互动圈,让观众可以更直观的访问内容、交换信息、参加品牌活动等,宣传效果自然事半功倍。
如何为潜在顾客提供最佳的消费体验,这是营销人员迄今为止仍在研究的课题,而融入近场通讯功能数字标牌的出现或成为重要的转折点,并且已经有人开始尝试。如,瑞士一家服装公司就借助NFC数字标牌扩大网上零售规模:零售商在店内安装内嵌NFC读写器的数字触摸屏,顾客通过实体店或是网上预订分得一张NFC贵宾卡,而NFC卡的ID编码与顾客的个人信息相关联,通过卡片识别,顾客进店后店内员工就可以收到提示信息,包括顾客购买水平、偏好信息等,从而为潜在客户制定出个性化的服务方案。
通信价值最大化,数字标牌内容要重“新”
为了提升数字标牌信息的推送效率,广告主往往选择将广告信息高频率重复播放,但就传统的宣传模式而言,这无可厚非,但是,如果想要将通讯功能的价值最大化,就需要对内容重新编排。通信功能最突出的优势在于和观众之间的互动沟通,一成不变的信息显然不会受欢迎,新鲜的内容才能挑动观众的心理味蕾。
相关研究发现,最为吸引观众积极互动的品牌推广,主要是通过结合新颖的动态内容和有力的活动号召。这也就意味着,要想打好数字标牌沟通这张牌,就要保证内容的创新性与及时更新性。这与整个数字标牌行业“内容为王”的发展趋势保持了高度契合。
结语:
在国内市场,数字标牌零售市场开拓一直收效甚微,处于有市场无规模的尴尬境地,而造成这一局面的一个重要诱因就是数字标牌应用的流于表面化。如今,数字标牌通信功能深入挖掘,让数字化营销从本质上产生了变化——不再是简单的传播模式的改变,而是营销手段改观,这有利于行业用户对数字标牌特有价值的进一步明确,或将成为零售市场开拓的重要推动力。