5月20日至23日,2014年第七届中国国际警用装备博览会在北京国家会议中心举办。苏州科达科技股份有限公司与深圳海棠通信技术有限公司以“科达海棠”联合品牌参展。双方携手打造的新一代移动警务产品及解决方案成为行业内领先技术的代表。投影时代网就科达海棠品牌合作,移动警务行业发展等问题采访了海棠通信副总经理邹海龙先生。
科达海棠是由公安视频产品及解决方案提供商科达科技(KEDACOM)和专业公安移动信息化产品与解决方案提供商海棠通信(Hitown)联手推出的移动警务信息化建设领域的战略合作品牌。凭借科达科技在公安视频综合应用领域积累的丰富经验,以及海棠通信在移动警务领域的深厚技术积累,双方融合了在各自领域的优势,开发了一系列移动警用终端产品及相关服务,目前已成为行业领导品牌。
着眼4G 助力移动警务走上高速路
本届博览会上,科达海棠推出了数款支持4G LTE技术的移动警务终端,涵盖主流的手机、平板电脑等产品形态,出色的设计和性能均处于行业领先水平。
对于4G的看法,海棠通信副总经理邹海龙表示,公司对于4G业务的飞速发展,前景十分看好。过去不能移动化的大数据应用,比如视频、图像侦查,如今借助4G通道完全可以在移动终端上实现。公安系统对于4G产品的需求也十分迫切,这促使科达海棠积极进行4G产品研发。
如今,公司的4G终端在6月底就可以实现量产,未来随着4G网络的逐步完善,将对现有的3G终端进行替代,因为4G产品能够向下兼容3G产品。随着公安移动信息化的发展,要提高作战能力,办事效率,必须在网络速度上达到完美的体验。现在三大运营商在4G网络上的建设速度非常快,能够实现快速覆盖,远超3G的发展速度。科达海棠与国内三大运营商的合作十分密切,相关产品和服务都可以提供给客户。
公司目前的产品涵盖小屏和大屏,随着4G网络越来越健全,公司下一步采用的策略会从性价比上面做一些深度的挖掘,以便应对激烈的行业竞争,用户将从中受益。
在谈及科达与海棠两大品牌合作初衷时,邹总介绍说,科达主要专注平台端建设,海棠则更多专注移动警务,双方的合作是在很多因素的共同作用下促成的。
自1999年公安部推进金盾工程以来,在PC端就已经建立了很多业务系统。这些业务系统通过4G网络怎么快速移动化,需求非常迫切。
公安部2013年8月份做出了一个明文规定,重点省市,重点地区,警察配备警务终端的配比率要达到100%,一线、二线城市要达到80%,偏远地区要达到60%。以全国200多万警察的数量计算,终端需求将近200万台,加上相关配套设备,市场规模逾百亿,市场前景非常广阔。
事实上,科达与海棠之前就在一些领域有过合作。如今,借助政策和技术的东风,二者的合作水到渠成,在去年签订了战略合作协议,共同打造公安行业,移动应用。双方的技术和销售渠道一起整合,整个行业的前景非常广阔。所以从技术和发展前景上,双方的合作是有重大意义的。
面对市面上众多同类产品的竞争,邹总对于科达海棠的产品品质显得相当自信。他介绍,公司对于技术极为看重,拥有几百人的研发团队,以及多项行业领先的核心技术。以视频编解码技术为例,在实际使用中,终端品质参差不齐,性能有高有低,为了保证图像的流畅度,就必须从图像的分辨率和帧率方面做一些算法。信号较好时,可以上传一些高清晰的图片,如果信号不好,则可以算一些低分辨率的图片,优先保证流畅度,保证用户的使用体验。
此外,科达海棠的产品都是自主研发,从工业设计、生产,到质量检测全部都是自己完成。公司在全国有很多实验室,以及一些测试机构,在产品的质量和技术核心上,公司要保持领先地位。
不仅如此,公司十分重视客户满意度的培养。公司还通过公安部进行一些深度的沟通和探讨,及时了解政策动向,以便为客户提供最有针对性的产品。
精品战略助力科达海棠走在行业尖端
邹总表示,科达海棠十分重视用户体验,将用户体验放在第一位,要让用户觉得好用、实用、能用,这是最关键的。要在优先保证性能的前提下提供更佳性价比的产品。公司在产品战略上主打精品战略,品牌战略。这很好理解,就如同苹果,尽管一年只出一款新品,但用户却相当期待。事实上,客户对科达海棠的新品也是同样期待。
科达海棠认为,公司必须要在品质上打造品牌效应,而不急于推出新品,每推出一款新品,都必须保证是精品,能得到用户的认可。否则盲目推新,尽管产品数量众多,却得不到用户认可,是不利于品牌建设的。公司坚持宁缺毋滥的精品战略。
事实上,在品质与服务两方面的不懈坚持,也是促使公司在短短十年间迅速成长为行业领导者的秘诀。科达海棠必定是以用户为中心的,客户需要什么,公司一定要比用户想得更周全,提供到位的服务。尽管科达海棠刚成立不久,但是沿用了科达的理念,科达海棠要把品牌经营好,始终以品牌战略为指导思想。
更接地气 科达海棠打造民族品牌骄傲
在产品选择上,一些用户认为进口产品的技术含量更高,质量更好,而国产品牌则相对弱势。邹总则认为,这其实是选择观念上的误区,其实民族企业的实力并不差。以科达海棠为例,公司拥有自己的研发中心,以及强大的研发实力,掌握了诸多行业领先的核心技术,足以赶超外资品牌。
另外一点,出于国家政策层面的考虑,安全必须放在第一位。特别是公安行业,进口产品的安全性能是没有办法保障的,他们提供给我们的是黑匣子,这对于国家安全存在潜在的威胁。而科达海棠提供给公安部门的则是白盒子,公安部门可以参与全程检测,科达海棠的产品是完全透明的,在安全性上符合我国公安标准。
不仅如此,科达海棠还针对我国国情对产品进行了本地化的调整。例如在开源的安卓系统基础上,针对我国公安行业的应用特点,进行了一些定制,包括源代码定制,安全定制,以及硬件加固,能够完全适应我国的国情,较之国外产品,性能和安全性更高。
近来,国内发生了数起公共安全事件,引发了全社会对于安防行业的关注,科达海棠也曾参加过许多平安城市的建设。邹总认为,未来我国安防市场的前景是非常广阔的。如今网络科技愈加发达,应用领域也越来越广泛。
例如科达海棠的移动警务终端上搭载的视频应用可以实现现场直播。在110接警方面,未来的趋势是要求哪里发生了警情,领导必须很快知道,甚至要做到报警电话还没有挂断,警察已经到达事发现场,从而提高公安系统的办事效率。科达海棠已经能够实现这样的目标。公司在治安、破案、刑侦方面,有着整套的战略思想,将效率和作战力作为关键突破点。
面对快速发展的安防行业,邹总认为,科达海棠面对的既有机遇,也有挑战。政策、网络的大发展,以及技术成熟为公司带来了良好的发展机遇。但更要谨慎面对挑战,首先需要面对的就是客户消费理念提升带来的挑战。公司如何服务好客户是关键。如今的技术发展日新月异,在4G之后还会有5G,公司的产品要面临迭代,因此在研发力度上投入巨大,未来公司还会持续加大投入,以创新可靠的产品服务客户,因为客户满意度才是抗风险的良方。
共同成长 品牌文化留住人才
科达海棠对于企业的文化建设十分重视。员工方面,公司注重以人为本,充分调动员工的积极性,良好的福利保障了员工后顾无忧,加强了员工对企业的责任心,让他们以科达海棠为家,才有助于打造行业第一品牌目标的达成。
除去在生活方面的关怀外,公司还十分注重人才培养,为员工提供上升的空间。在核心人才引进上公司也十分用心。只要踏实肯干,并认同公司企业文化,就可以成为公司的一员。事实上,公司并不缺乏尖端人才,在能力方面,能给予员工最大的上升和发展空间。品牌价值的认同,和核心人才的自主培养,有助于打造稳定的研发团队。
而在渠道方面,出于对研发和品质的侧重,公司则会更多选择合作的方式,因为只有本地化的合作商才能为客户提供“保姆式”的本地化服务,充分保障服务质量。目前全国31个省市自治区都可以获得科达海棠近在咫尺的体贴服务。
在合作伙伴的选择上,公司也更加注重经销商潜质,与公司合作最长的有的已经超过十几年,因为公司的形象、文化深深地打动了他们,公司的产品品质也让他们觉得很信任。
未来,科达海棠还将与员工、合作伙伴携手并肩,实现共同成长。