暗藏瑕疵？网购彩电注意事项简析

    作为一种新兴模式，网购因其便利性和实惠性受到了越来越多消费者的认可，网购的种类也从最初简单的服装箱包等个人用品逐渐延伸到空调电视洗衣机等较为复杂的安装型家电。网上商城中选购电视产品虽省钱，不过，也得提醒网友们，网购大件电器的时候，一定要多家注意。今天，投影时代网将和大家讨论的就是网购彩电需要注意的事情。感兴趣的朋友不妨留意。

    近日，有媒体报道消费者网购彩电后发现问题，经过确认，安装人员称电视内屏损坏，无法正常观看。当用户联系卖家退换货时。客服人员表示由于买家当场验货，已经确认收货，支付货款，故不能退换货。双方对簿公堂后，根据产品质量法，法律赋予了用户对产品瑕疵要求退货的权利。

    看到以上报道，相信很多网友会有种松了一口气的感觉。只不过，这种“幸运”的事情，并不是人人都能碰到的。所以，接下来咱们要聊的内容，就是关于网购彩电产品需要注意的方面。到底需要注意哪些呢？一起看看看吧。

    一、选择正确的卖家

    如何选择呢？你可以上淘宝、拍拍、有啊等综合型网购平台上选择诚信度高、交易量大、好评多的卖家。也可以选择一些专业销售液晶电视的B2C直销商城。独立的B2C直销商城就要注意以下几个细节了（网站的整体感觉、运营时间、公司简介等内容的真实性，比如营业执照、域名注册时间、联系电话、地理位置等）

    二、价格有时并不是优势

    商品的价格不要以为低价就是好的，网上物美价廉的商品的确是有的！当你看到价格过低的时候，你得多一个心眼了，咨询下这其中的原因，是否是正品，保修与否？如何配送，有没有发票等。

    三、在线支付需谨慎

    支付方式现在的网上支付一般都支持支付宝、财付通等第三方支付工具，或者直接的货到付款，如果要先付款，除非是曾经有购买过，或者鉴于商品的特殊性（比如一些虚拟物品，程序，软件等）。其他的就别考虑了。

    四、多聊产品注意细节

    服务态度购买之前一定要先跟卖家多聊聊，多问问肯定是有必要的。在咨询电视的某些功能，如支持3D功能，内置WIFI等等聊天记录记得保留。如果发现产品不符合，可以进行退货等操作。一方面可以多了解产品，另外也可以考验客户服务。如果感觉不爽，立刻闪人。

    五、遇到瑕疵产品咋办

    一般情况下，网购产品是不让验货签收的。这样给消费者一种，签完以后物流人员就跑了的感觉。但电视机是个大家电，咱们在签收时还得多留心。咱们可以在收货前看看外包装，再签单，不要把单给他，要求拆开看看货，再给他签单就可以了。一般他们也不会拒绝的。

    对于电视机产品，如果有时间，最好在电视到货后，拨打电话，找该品牌安装人员上门安装电视机，发现问题也能即使处理。

    其实，在“新消法”中，经营者提供的机动车、计算机、电视机等耐用商品等服务，消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。只要不是咱们用户造成的问题，一般情况下，“新消法”都能帮到用户退换产品。

    文章最后，想套用一句话来告诉网民消费者，“网购，咱可长点心吧”。面对复杂的网购服务问题，我们要增强自己的分析辨别能力，提高自我保护意识，这样才能享受到“快乐网购，便捷生活”的乐趣。