用户"吐槽" 长虹CHiQ电视升级的动力

   长虹CHiQ电视自从1月18日诞生以来，其以颠覆性的四看（带走看、随时看、分类看、多屏看）吸引了众多粉丝关注，成为本季新品当中最为热门的产品之一。为了更好满足用户的切身的使用需求，仅仅时隔两个月之后，长虹就启动CHiQ电视系统迭代升级序幕。3月18晚，在极具历史感和现代感的上海电影博物馆中，当长虹多媒体产业集团董事长叶洪林按下按钮时，正式开启了自1月18日CHiQ电视上市以来的首轮迭代升级。

    据悉，实现本轮迭代升级后的长虹CHiQ电视解决了一代产品“只适用于具备安卓系统的移动设备操控”的局限，成功发布支持IOS系统的测试版APP，至此，实现IOS和安卓两大主流操作系统的兼容，从而为旗下更为开放的端云管控平台的建设作出重要的技术支持。

    长虹技术人员强调,在解决系统兼容性的基础上，还对“带走看、分类看、随时看、多屏看”做了优化。比较突出的变化是，“带走看”攻克了“只能一个移动端享受电视直播节目实时传屏”的“一拖一”束缚，升级为“两个移动端同时将电视节目内容带走”的“一拖二”状态；“多屏看”不仅打破传统智能电视单向传输的瓶颈，真正实现电视、手机、PAD等设备的多屏协同，同时在迭代版产品上可以用手机实现速度运动类游戏操控；另外在社交分享方面，还可以将自己喜欢的内容分享给亲朋好友。

长虹多媒体产业集团董事长叶洪林

    长虹多媒体产业集团董事长叶洪林随后接受媒体专访时表示，在全民互联互通的时代背景，长虹CHiQ电视一定要以用户为定位产品本性，我们不关注技术多么先进，多么高深，我们更多的定义用户使用场景。长虹此次启动CHiQ电视迭代升级活动，就是不断梳理出总结出CHiQ电视上市以来用户使用过程的一些“槽点”，而针对这些不足，我们对CHiQ电视在最短时间内去升级，以便让用户能够获得最佳的体验。长虹致力于家庭互联网战略的加速推进落地，要想实现颠覆和超越，关键要看企业是否真正与用户进行零距离的互动。无论是今天的迭代升级的公测Party，还是前一阶段长虹CHiQ电视新品体验测评会、微信红包派发活动，长虹显然已经学会“以用户数量及用户体验评价作为权衡产品品质的尺度”。

    在谈到目前各大品牌针对智能电视大打“硬件叠加堆砌”牌，从而通过突出硬件参数来赢得用户的眼球。为此，叶洪林认为智能电视的成功绝不会只靠简单追求硬件的迭加：因为对于消费者有一个成本问题、有一个使用价值的问题。以具体的应用需求为中心，配置硬件、软件和成本，做出最佳用户“体验”的产品，要比堆砌最高科技更为重要。这一点充分体现了长虹对互联网和IT行业的摩尔定律和相对性能过剩规律的认识和应用。

    在叶洪林看来，要抢占家庭互联网战略的制高点，这个根本任务最重还要落实到企业的每个经营细节上。其中最为关键是要通过技术创新解决智能终端使用起来“越来越自在、越来越简单、越来越舒适”的问题，不断提升用户体验。