利用数字标牌提升健康护理的五点技巧

    以出色的灵活性取胜，如今数字标牌的应用已经深入到生活中的诸多领域。近年来，在医疗行业，数字标牌也得到了十分广泛的应用。在很多案例中，数字标牌已经被安装于候诊区、休息室等人流量大的地点，以提升病患的就医体验。

    针对如何有效利用数字标牌提升健康，相关专家给出了五点建议：

    1.使用通俗易懂的语言来解释“如何”做事以及“为什么”他们应当这样做

    打破沟通障碍有助于预防可避免的再次入院。明白并了解医生指示的患者将获得最佳的治疗方式，诸如演示如何正确服药，解释为什么不加处方会产生严重后果，为什么医生的指导对于出院后的恢复至关重要等等，都能够有效地帮助医师与病患沟通。

    2.有助于缓解焦虑情绪以及减少与通用符号的混淆

    轻松识别包括病患教育信息在内的符号有助于帮助人们提高对视觉捕获信息的理解。再加上富有同情心的支持信息，符号有助于平息患者和照料者的焦虑情绪。

    3.提供易于记忆的号码和网址，以便人们可以根据信息采取行动

    大尺寸的醒目字体和吸引视觉的设计可以吸引人们的关注并鼓励人们就医及在等待时通过手机预约就诊。可以在病人接受诊疗时通知照顾者到药房领取处方药，并且明确地指示他们如何到达药房。此外，还可以提供医院食堂营养餐的折扣和优惠券信息。

    4.加强诊所员工的“小老师”（teach back）机会以提升护理水平

    取保无缝沟通是提供优质护理的重要组成部分，“小老师”是提升病患理解的久经考验的方式。在护士站及员工休息厅屏幕上提供有用的提示、提醒和支持可以有效推动健康护理

    5.明确保险条款和权利范围

    有研究表明，不理解基本保险术语会使得人们很难选择正确的医疗法范围内的条款。解释如保费、自付额、共同保险等术语，有助于使人们更加明晰保险的意义。从而会使你的社区认可你作为一个更加全面的卫生资源。

    对于医疗机构而言，不能忽视每一个与患者、员工及所在社区人员的沟通机会。信息的传达必须是鼓励性的，无缝的，且具有时间效益的。数字标牌则在很大程度上能够打破混乱的医疗术语和无效沟通壁垒，从而有助于健康护理工作的开展。