Avaya助力医疗机构改进患者体验、促进团队协作及加强成本控制

    北京 – 通信与协作解决方案及服务的全球供应商Avaya致力于帮助医疗机构提升患者的服务体验，以先进技术加强医疗机构团队协作，优化患者联络和服务水平。

    Avaya解决方案能够实现远程医疗、远程咨询和虚拟医疗保健，帮助医院提升医治水平，提高护理团队效率，并更好地把控成本。同时，在保证数据访问顺畅的同时，Avaya解决方案还可以保护数据安全，消除安全隐患。

    Avaya为医疗机构提供如下方案：

    移动协作 – 移动协作可以令患者得到整个护理团队的支持，提升体验。Avaya移动活动助理（Avaya Mobile Activity Assistant）和Avaya one-X? Mobile帮助医疗机构、患者和医护人员通过智能手机及平板电脑随时随地保持联系，实现更快、更好的护理协作，提高医治效率。

    视频协作 – 视频协作技术可实现远程医疗，使小型或偏远诊所能够与专家级的大型医疗保健机构保持联系。医生无论身处何地，都可以获取并与同事分享重要影像信息，从而及时诊治患者并节省成本。Scopia Desktop解决方案还有助于简化家庭护理。如今，医疗保健机构正在努力降低成本，家庭护理因此变得更加重要。同时，Avaya的多种视频解决方案在促进医学教育发展方面也发挥了重要作用。

    医疗保健联络中心 – ?Avaya的主动联络等技术节省用于预约提醒的管理资源，可提升收入，并支持患者护理。Avaya解决方案能够为护士呼叫等应用无缝整合拨入及外拨通信。

    数据安全性保障 – ?Avaya不但保持信息的畅通，同时也重视保护数据的安全。Avaya VENA Fabric Connect能够灵活地将网络进行分区，来宾Wi-Fi接入、医疗设备接入及支付系统相互隔离，有助于保护敏感数据。

    Avaya已经为全世界5500家医疗保健机构提供了通信、协作和网络解决方案，其中包括全球10大医疗机构中的7家。过去六年中，Avaya的整体技术研发投资超过25亿美元，旨在彻底变革企业协作，其中也包括医疗保健机构及诊所。

    引语

    “医疗保健行业已经认识到技术可以变革服务方式，并积极采用新技术以使患者获得全面创新的体验。医疗已经成为率先采用通信及协作解决方案的行业之一。Avaya在该行业有丰富经验，帮助医疗保健机构利用通信及协作解决方案，提升患者体验，促进业务发展，同时满足对于隐私、法规及安全的要求。”

    Avaya专业服务医疗保健咨询高级总监Tara Mahoney