CHiQ：长虹如何抓住彩电的未来

    近年来彩电市场新概念不断：3D、智能、4K、OLED、互联网电视……每一个都被认为是彩电产业的未来。在这么多的“未来”里面需要思考“何去何从”的不仅仅是消费者，更包括每一个彩电企业。

    诚然，电视行业正在经历一个空前的技术爆炸阶段。基本显示技术就包括液晶、等离子、OLED和三大数字投影技术等许多类型。即便是在一个小小的液晶电视范畴之内，还可以分割4K、2K、2D、3D、侧边LED光源、直下式LED光源、量子式LED光源、网络与非网络、智能与非智能等等几乎是无尽的类型。

    在这些完全不同，或者部分不同的“技术创新”之中，彩电厂商的研发和决策者受其所累。彩电市场的消费者也往往“一头雾水”。

    正式由于新技术的空前爆炸，厂商和消费市场对新技术的追求和追寻，彩电市场的技术创新也成为了一种“另类”的“消费负荷”、“市场累赘”。是不是语音的、操控是不是简洁、使用了几个计算核心、能不能玩游戏、上网快不快……这些自然是产品的“可能卖点”，但是却也是“市场混乱竞争的起点”。

    剥茧抽丝。在繁杂的技术创新之中，彩电企业必须寻找一个根本性的主线。从而通过抓住这一主线规律，来真正把握“市场未来”。长虹CHiQ电视就是这一实践的产物。

    无论技术革命如何汹涌澎湃，任何推向市场并成功的产品，都需要以“消费者”最终的“认可”来印证。——这种消费者对产品的认可是任何产品市场行为的最后一个阶段，是一个结果性的、盖棺定论的阶段。如果没有最终得到这最后一步的胜利，前面再多的技术积累、产品创新，也都只是“浮云”而已。

    因此，抓住消费者的需求，才是真正专注市场的命脉，才是真正抓住产业的未来。

    在电视机上，消费者都会做什么呢？除了看电视还是看电视。即便如美国市场家庭游戏机之普及、上世纪八九十年代香港音乐黄金时期，家庭k歌之流行，电视的应用也没有逃脱“看与听”这两个字。“回归影音”，这是长虹对CHiQ电视的第一层定义，也是最基本的定义：无论互联网如何发展、无论智能技术怎样进步、更无论显示产业如何革新，电视机的客厅定位、他的大屏幕特性，就决定了电视机就是用来满足消费者“影音”需求的产品。

    跨越简单的技术进步和新应用创新的迷阵，重新揭示电视机产品在一系列智能化、信息化、网络化设备中的“基础地位”，这就是长虹CHiQ已经做好的第一件事情：3D、4K，曲面或者平面可选、采用顶级的面板、最好的背光源技术、长虹数十年视听技术的精华积累，就是为了让电视回归“视听”的本质。

    对于向视听和影音回归这个本质，也有人有不同的看法：他们认为，消费者的需求固然重要，但是技术的进步，也能创造并指导崭新的需求。如智能和网络电视技术的诞生，就彻底改变了人们对传统彩电的认识。

    在是技术创造需求，还是需求成全了技术这个辩证命题中，的确存在着很多“技术控”。他们的观点核心是：用“研究员”的价值，取代消费者的“上帝位置”。这样的观点，往往使得产品创新陷入为技术论。这样的观点，必然失败的根本则在于，他们忽视了消费者最终决定性的“市场裁判权”。

    “技术控”的理论，导致彩电产业最大的变化就是：彩电成了一个“丰富”但四不像，十八般武艺样样都学，样样稀松的产品。技术控们企图用一个“家庭娱乐”或者“家庭互联网的中心”这样一个概念，绑架彩电产业，绑架彩电消费者，让市场被迫的消费者所谓的技术创新——但是，这样做的结论只有一个，消费者日渐对“花里胡哨”的新概念产生了厌倦。在如此复杂的功能堆砌中，消费者似乎已经失去了激情和耐心。

    把消费者从几十甚至数百个“彩电概念染色桶”里面拉出来，给消费者一个没有“概念创新雾霾”的消费天空，这则是长虹CHiQ电视践行“回归消费者”这一根本市场未来的第二个关键方面。

    长虹认为，无论智能技术如何进步、互联网概念盛行到何种程度，与彩电有关的应用都必须围绕着“视听”和“影音”转。其中，最核心的就是围绕着“看”这个字转——这是彩电大屏幕的本质，也是其区别于、差异化于其他智能设备的最大优势。

    怎么“看”才是智能的、互联网的“看”，这是智能电视、互联网电视的真正命题。

    对于这个题目的解，长虹首先将“操控和互动”，转向目前全球最流行的“互动操控平台”：智能手机和平板电脑。二者的触摸屏的操控体验不仅普及度高、应用方面、消费者高度认可，更具有市场和技术成熟，马上可以高速普及的特点。甚至，长虹以“扔掉遥控器”这样的颠覆性的口号，来说明电视操控转移的价值和必然性。

    带走看/随时看/分类看/多屏看，这个四看则是对长虹CHiQ电视，对怎么“看”才是智能的、互联网的“看”，这个命题的破解的关键层次。在这一点上，长虹强调基于wifi和3g、4G等成熟技术和通信空间下，不同“屏幕”产品之间的协同、互操作、数据通信和内容共享，共同展示：让数据流快过时间、距离、设备和技术形态，更随消费者的“看”的需求，寸步不离！

    最后，长虹CHiQ电视，将对消费者“看”电视的本质、对消费者需求才是彩电产业根本未来这一条规律，在市场行为上“异常前置”。通过电商预订、首发预售这等模式，充分利用信息化和互联网资源，实现消费者需求向电视制造前阶段的迁移，运用电商和信息化工具、运用消费者上帝般的最终投票权，实现企业制造治理结构的升级。

    技术创新的优越力量不能否定消费者需求的最终“拍板权”，信息和智能技术的革命不是以改变彩电传统价值为核心的（他们只不过是在进一步完善彩电“看”的价值），只有切实跟踪好消费者的需求、把握好消费者的体验，才能使得任何技术的创新“有的放矢”。这就是长虹CHiQ电视带来的思维革命。更是在这个“以求新求异”为特征的彩电技术爆炸时代，能够根本性的抓住彩电产业未来的尝试。