视讯行业IT化的必然性与本质

    包括显示、传输、通信和信号处理，整个视讯行业正在经历一个“产品、标准和应用方式”IT化的过程。但是，IT设备是否会成为视讯行业未来的必然，而且唯一的选择，大屏显示企业如何应对这一趋势变化，却还是一个充满争议的命题。这也是本文最需要探讨的东西。

    视讯IT化的几个案例

    到目前为止IT技术、标准、设备和思维，在大屏视讯行业的应用渗透，还是碎片化的。并没有形成在某一个领域，IT产品全面否决传统设备的局面。但是，这种IT化却又是全方位展开的：他几乎在大屏视讯行业的所有环节和领域都有成功的案例可以追寻。

    比如，传输技术上，光纤和双绞线的地位在过去的5年获得了高速的提升。光纤技术在长程传输中的优势是不可替代的，这点毋庸置疑。这就使得大型会议系统、安防系统和指挥控制系统的跨区域专网，绕不开光纤技术。以此为基础，光纤技术也在进入室内和楼宇级别的传输工程。在这样的工程中光纤和双绞线的优势几乎是一样的：便于统一布线、管理和传输设备的维护。以传输介质的升级为基础，信号传输设备和处理设备也做出了相应的发展。这方面的典型案例是HDBaseT标准的提出和广受欢迎——他号称只用一根线连接所有设备，解决数据、控制、以及管理成本等多重传输问题。

    双绞线和光纤在专业视讯行业中的应用，首先对传统矩阵切换行业产生了冲击：因为，基于标准化和一致的传输接口、规范，客户可以采用标准的IT交换机或者路由器取代传统的专门设计的矩阵产品。这一变化可以体现在任何渴望部署专业视讯产品的应用领域，并帮助大型工程客户获得“骨干通信网”级别的数据吞吐能力和安全性；同时，也会使得小型网络在可维护性、低成本性上获得竞争力。

    IT化的特征更表现在专业显示产品上。包括工程投影机和液晶商用显示、液晶拼接显示等产品都在引入IT性的因素。甚至，液晶产品在大屏视讯行业的发展完全遵从“核心屏幕决定产品技术特征”、终端市场价格大战、快速的技术指标升级和相对过剩的性能等IT行业的产品特征。在工程投影领域，高端高亮投影的门槛正在降低，比如激光技术等的出现，会彻底改变“散热和高热稳定性”决定工程投影品质的历史标准——这样的变化使得更多的厂商，尤其是台系和DLP阵营的传统商务显示厂商，也可能在5000以上流明领域做出突出的市场贡献。这种趋势的直接结果就是原本专注高端的品牌，如巴可也必须逆向进入较低亮度的中低端工程应用市场。

    产品、技术和系统标准的IT化还不是视讯行业面对的全部“IT”命题。在营销理念和方式上的IT化，也正在成为市场关注的焦点。众多企业正在把广告从传统平面媒体全面转向互联网络媒体。同时，多数企业越来越注重自身网站的建设，借助网络进行自我营销。又如，随着微信、微博等互动手段的兴起，一些企业不仅将这些方式作为信息传播的全新方式，还将其纳入了与客户建立联络和沟通的主要途径之一，代替以电话为主要沟通手段的传统方式。种种与网络结合的视讯行业经营行为，已经将所谓的“互联网”规律，引入到视讯行业，并成为改变行业规律和规则的一种新力量。

    由以上的案例可以看出，IT与视讯行业的结合虽然还不是系统性的变革，但是却已经是全面化的渗透：没有哪个视讯行业领域能够幸免于这场革命。而未来，IT化在视讯领域必然会经历“星星之火，逐渐燃烧，最后连成一片”的过程。认识这一发展趋势的必然性，将是成功把握未来视讯行业发展规律的核心之一。

    视讯行业IT化的必然性

    我的视讯产品为什么要IT化？现在的专业设备和专注技术，一样可以带来优秀的客户体验，甚至在许多专注性领域，这些专业系统的表现，要比采用IT设备更为出色！——这是很多视讯行业从业者的观点。但是，这样的观点忽略了两个问题。

    第一， 从来不存在非IT化的视讯行业。视讯产业的基础技术、基础标准和核心部件，很多是和IT产业重迭的，甚至一致的；视讯行业作为信息化产品的一部分，在市场应用上也从没有和IT划清过界限，分过家；视讯行业现在能够看到的专业性技术和产品的存在，是由于早期信息化技术在专业应用上“能力不足”，而不得以专门研发出来的产品——这些产品不是和信息化、IT化分庭抗礼的产品，而是互为补充的产品；视讯行业在软件和应用产品上一直离不开IT人才和IT上游产业的支撑……这些事实充分说明传统视讯行业应当被看成是一个特殊的IT产业领域，而不应该和IT行业割裂开来研究。

    第二， 视讯行业IT化不是“技术是否满足客户需求”这条规律决定的。诚然，即便是满足未来全高清化、或者全3D化，更甚者全4K化的视讯行业应用标准，采用专注的视讯行业产品和技术，也并没有什么不可做到的，或者不可做好的可能性存在。专业的视讯产品是足以提供完全满足未来客户对技术、产品和应用经济性的需求的。但是，另一个选择IT化的视讯行业则是可能在同等满足客户需求的情况下，创造另一些“增值体验”的选择。比如施工便捷性、维护便捷性，在海量市场产品间的兼容性和易普及性，在经营层面上IT化的解决方案可以更多借助IT界的品牌和技术影响力等等。因此，谈论视讯行业是否IT化，是谈论视讯产业的客户体验，在IT化的背景下能否创造崭新价值的问题；而不是谈论IT技术能不能满足客户的体验需求、或者传统技术能不能满足客户需求的问题——这是一个谁都好，却需要争出一个谁更好的竞争。

    思考视讯行业IT化的必然性，应该是对以上两个问题的联合解答。实际上，这两个问题的本质是一样的：那就是，考虑视讯行业IT化是不是必然的，要跳出视讯行业，要在信息化产业的大范畴下思考；要跳出现有的视讯行业应用范畴和市场范围，跳出现有的狭隘的视讯行业市场，在更大的、普及化的视讯应用范畴下，在视讯行业乘借信息化的东风大力普及的背景下思考。

    如果扩大了思考的范围，视讯行业同仁至少会在第一时间发现一个比视讯行业IT化是不是必然的，更为深刻的行业竞争问题：IT企业开始进入视讯行业，并成为主要玩家之一。这些参与者正在带给视讯行业巨大的产业变革，而且是传统视讯行业力量无法阻止的变革。这些巨头如华为、思科或者三星等正在成为破坏性的建设者：他们的目标虽然不是建设一个IT化的视讯行业，但是却由于这些参与者的存在，IT化必然是视讯行业不可否认的未来。

    跳出固有的产业思维，跳出简单的产品和技术思维，从更宽广的角度、更深刻的社会变革和包括营销、经营等非产品和技术性行业环节在内的领域来思考视讯行业的IT化，是科学把握视讯行业IT化规律的前置条件。在这样的思维下，得出IT化是视讯行业不可避免的课题的结论，不是一件难事。

    IT化的视讯行业的本质规律

    了解IT化对于视讯行业的影响，必须首先了解视讯行业IT化的基本发展阶段。

    前文已经介绍过，现阶段IT化在视讯行业的基本特点包括两个：第一是，碎片化的，非系统性的；第二个是，全方位的、在各个领域都有渗透的。这两点看似有些矛盾：为什么既是碎片化的，又是全方位的呢？因为，现在的视讯行业IT化，虽然已经是星星之火必然可以燎原，但是这些火苗还没有最终连成片，还没有真正燎原，也就是没有形成产业性的各面力量。

    但是，未来，IT化必然在大屏行业走向系统性。这种系统性主要体现在以下几个方面：首先，不再是简单的在大屏视讯系统中采用一些IT的标准、技术和产品，而是整个大屏系统的每一个产品都有对应的IT化选项；第二，大屏视讯行业不仅在产品和技术上向IT借鉴，在企业运营、营销上也实现IT化的发展；第三，基于IT化的思维和意识成为大屏视讯行业厂商的共识，也成为客户选择产品的标准；第四，在一些细分市场，如廉价安防、廉价会议室系统中，产业运作方式和传统IT设备，如家庭和企业网络设备、PC等差异逐渐缩小，甚至市场规律一致化；第五，在高专业型的细分市场，虽然IT化的竞争并不充分，但是IT思维却也是竞争成败的关键点之一。

    如果实现了以上五个方面的发展，IT化在视讯行业的地位，就会从现在的碎片化，发展成系统性的构成。IT化对于视讯行业的发展和从业企业，不再是要不要采用一些IT技术、引进一些IT人才、使用一些标准IT产品的问题，而会成为整个产业和企业价值转向的问题。这个时候，最直接影响企业经营和竞争的因素，就不再是技术或者产品，这种实体的产出，而是所谓的行业规律、新的思维和新的意识这类软实力和巧实力——这些变化才是小标题中提到的“IT化的视讯行业的本质规律”。

    IT化带给视讯行业的本质规律变化应该包括多层含义。因为IT产业是一个复杂的产业，IT规律也是一个复杂的规律。但是，其核心却至少含有以下几个方面：第一，系统构建的标准化和兼容性的提升。这是技术和产品层面的变化。这种变化的表现是标准上前后兼容性和不同品牌厂商之间产品的互换性显著增强，同时软件在不同硬件平台上的迁移性做到傻瓜化。这一局面下，厂商之间的竞争，对“历史工程”的独占性将下降。厂商技术研发的重点中除了安全、稳定外，格外强调兼容和通用状态下的体验性能。

    第二，视讯行业对上游核心器件厂商依赖进一步增强。这些核心器件包括半导体存储、半导体功率器件、计算芯片、基础软件、显示面板等。这些器件将几乎是行业内采用的大多数关键技术的载体，同时也在根本性上决定了最终产品和系统的性能、稳定性、安全性和关键成本。工程客户对产品核心组件的关注与对产品自身和系统方案的关注呈现出同等水平。这就如同现在俗话说的“买电脑就是买CPU”、“买电视就是买屏”、“军规主板全固态电容”一样，核心器件的选择将成为产业重要的竞争力。

    第三，基于电子商务、互联网概念，客户与工程企业之间将更为追求“信息的对称性”和平等性。在大多数的传统产业模式中，厂商往往具有信息优势、占据产品营销过程的信息制高点。但是信息化技术改变了这种产业经营结构。通过网络信息手段、电商等的发展，以及客户选购观念的更新，厂商对信息的垄断会被打破。如果客户有兴趣他可以在诸多信息的汇总中成为专家型的消费者。虽然其未必占据全面的信息资源，但是至少可以占据足以自主做出选购决策的信息资源。

    第四，产品性能和标准的“相对过剩”成为常态。这就如同0.5毫米缝隙的DLP拼接和1毫米缝隙的DLP拼接的差别：这种技术差异不会明确形成产品体验价值的不同，更新的技术只是创造新的竞争标准，却很好的产生足够巨大的应用价值。相对性能过剩，随着IT化产品应用的增加，在视讯行业领域会越来越显著。这会改变技术在竞争中的价值，同时也会改变行业参与者对新技术的运用原则——虽然新的技术和标准还是会被快速采用，但是却不能成为决定性的竞争力量。这种变化，将是行业内中小企业能够获得长远发展的产业基础之一，也是行业竞争逐渐从技术型转向品牌和服务型的根本动力。

    综合而言，产品的标准化、产品对上游核心器件的高度依赖化、客户与厂商在信息资源占有上的日趋公平化、产品在性能结构上的过剩化，将是IT技术渗透视讯行业必然带来的产业转型。这些转变需要大屏厂商不断调整竞争力的结构，从而不断适应IT化的视讯到来的新挑战和新机遇。

    抓住IT化的命脉，视讯行业转型在即

    IT化是大屏视讯行业必须认真面对的一个课题。从IT化的关键产业表现看，这个课题可以用以下描述来加以概括：专业视讯工程总是越来越依赖来自于视讯行业外的那些IT化的产品、厂商的支持。这种变化，造成了行业竞争格局的调整。例如传统传输企业、显示单元企业、矩阵企业都面临具体产品层面的挑战，而另一些专注的工程商则增加了合作伙伴的选择范畴，行业话语权不断增强。

    某种意义上，视讯行业同仁把握视讯行业IT化的规律，就是去把握在IT化背景下“竞争力结构的调整”这个课题。传统的大屏视讯行业，是一个技术密集、技术和研发创新竞争为主线的行业，而未来这个行业将由于采用IT技术和标准，失去独创性技术空间，更成为以软件为体验中心、以品牌和价值观营销为主、着力突出综合实力竞争的产业。这将使得大屏企业内很多厂商的竞争力重点发生转移、营销方式发生转变、企业治理结构作出深刻调整，在此基础上行业性的新的洗牌和整合也会展开。

    IT化发展的视讯行业还意味着一个“巨大的专业视讯”市场的可能性。与信息化技术、物联网技术的普及相整合，专业视讯产品的应用范畴会得到很大的扩展、伴随智能化的发展，智慧型的应用和大数据挖掘产业的崛起，视讯行业春天已经来临。但是，这个春天却又有着完全不同于传统视讯行业的挑战：因为传统视讯行业完全没有一款产品是“海量普及型”应用条件下的。无论是安防、智慧城市、还是家居智能，或者是社会化大数据，都会向视讯行业提出，视讯产品在高度普及型应用条件下的发展要求。这一点变化，意味着一些企业可以做的很大，也意味着一些产品的高溢价模式必然终结，甚至意味着整个行业竞争规则的再次转型，尤其是更为科学的渠道伙伴关系、产业生态的重构需求将被提上日程。

    总之，IT化是一个充满想象的大屏视讯行业的未来。这个未来一定与今天的行业构成和处境大不相同，而且这些不同点的核心不是技术或者产品形态性的，而是产业规则和规律性的，是行业意识和理念性的。在这种转变中，大屏视讯行业首要革新的必须是自己的思维方式，然后才是具体战略和战术的挑战。这也是大屏视讯行业IT化最大的挑战所在。