2014年视频会议行业潮流趋势盘点

企业级应用仍是香饽饽，中小企业成主力

    经过多年的发展，视频会议行业的发展已经趋于理性，不过，作为一个以技术创新为主要驱动力的行业，热门潮流则总是不断。那么，在2014年的视频会议市场，都有哪些潮流性的趋势？本文将为您综合盘点。

    一直以来，视频会议企业虽然是积极拓展个人家庭应用市场，却一直收效甚微，企业级应用市场仍是当之无愧的应用主力。这一点在2014年的视频会议市场也得到了明显的体现，最明显的标志就是诸多IT企业、手机企业的积极抢滩。

    比如，在2014年，谷歌积极推动Hangouts的视频通话业务打入企业市场，并在其迷你电脑产品Chromebox PC加入了视频会议系统，主要针对企业级用户；苹果提交了视频会议专利，描述的是Apple TV 多人视频会议系统，其属于Apple TV“会议室模式”的其中一环，用户无论是在家还是在办公室都可以利用这个系统进行多人视频会议。

    厂商数量的增加势必导致市场竞争的加剧，特别是在政府、大型企业应用市场日趋饱和，而中小企业市场拓展还十分有限的情况下，如何在激烈的市场竞争中站稳脚跟，成为了业内企业不得不考虑的问题。

    据不完全统计，目前，我国中小法人企业数量超过5000万户，占企业总数的99%以上，他们的应用需求已经成为视频会议市场规模增长的主要驱动力。在全球经济一体化的影响下，中小企业的信息化需求日益强烈，特别是面对全球动荡的经济环境，加强信息沟通，不仅仅是在为企业经营节流，更是在提高自身的风险抵御能力。也就是说，中小企业市场的应用需求已经形成，一旦打破固有的应用顾虑，那么，市场规模就会迅速扩张。进军中小企业市场，自然也成为了业内企业持续发展的重要课题。

    与资金雄厚、人力丰富的大型企业用户相比，中小企业用户构建视频会议系统要受资金与人力资源的双重限制，这也就意味着，在满足应用诉求的前提下，经济、易用成为了市场拓展的刚性要素。要想在这样的市场站稳脚跟，视频会议企业不仅要有过硬的技术，以满足用户的高品质需求，更要有强大的解决方案提供能力，确保产品的高性价比。这就对企业的综合实力提出了更高的要求，行业洗牌本就不可避免，而抢滩企业，如谷歌、苹果等，经过了2014年的初步试水，在2015年不可能碌碌无为，届时，企业级市场的竞争将更为激烈。

    视频会议应用看重企业级应用，这是由现代化企业的经营需求所决定的，而企业日常信息沟通中，除了基本的会议需求，还包括了员工培训、远程招聘、远程谈判等，需求十分多元化。投影时代认为，中小企业市场用户群体庞大，需求本就多样化，而视频会议的应用范围也越来越宽泛，因此，在2015年的视频会议市场拓展中，特色化解决方案的提供将会是企业的创新关键。

要打翻身仗？本土视频会议日渐强势

    在国内视频会议市场，特别是高端市场，外资品牌一直都是强势的存在，不过，近两年来，本土视频会议企业开始迅速崛起，在国内市场竞争中日渐高调。

    多媒体视频和通信调研机构Wainhouse Research发布的调研报告曾明确指出，目前，视频会议设备市场形成了两大阵营，一方为传统的老牌视频会议厂商，以宝利通、思科等为代表，另一方面是由中兴、华为等综合性设备厂家以及一些国内小型的厂家组成的阵营，两大阵营总计占了全球视频会议设备市场整体份额的95%-98%。更为重要的是，在国内市场，本土品牌在市场占比上已经取得了优势地位，以2014年上半年为例，IDC发布的《IDC中国视频会议市场2014上半年跟踪报告》显示，华为在2014年上半年以36.4%的市场占有率位居中国视频会议市场第一。

    在核心技术趋同的情况下，价格以及综合服务能力已经成为了视频会议企业市场比拼的关键，而国内视频会议企业凭借本土化的优势，不仅具有规模化优势，得以有效控制产品成本，更有着无可比拟的本地化服务优势，毕竟对于用户而言，已经不再是一个简单的沟通工具，而是成为了跨地域的沟通平台，要想达到最佳的应用效果，除了稳定的产品性能之外，还要高度契合用户的使用习惯，这就需要对本地人文文化有着深入的了解，国内企业自然更胜一筹。

    随着整个视频会议行业的服务化转型，厂商的综合服务能力在市场竞争中起到的作用越来越关键，因此，本土企业所具有的本地化服务优势在很大程度上来说已经成为了国内市场竞争的杀手锏。在国内视频会议市场，本土企业的迅速崛起就是有力的佐证。

    不过，立足于全球市场，国内视频会议仍是明显的追赶者，以思科、宝利通为代表的外资品牌仍牢牢占据了第一、第二的位置，国内视频会议企业无论是从品牌影响力还是市场占有率上，都还无法与其抗衡。而且，在2014年，越来越多的国际巨头开始对视频会议不断加码，如，谷歌、苹果、黑莓等，这无疑让全球的视频会议市场，特别是在作为主力的企业级应用市场，竞争更为激烈，国内视频会议企业想要在全球范围内崛起，显然并非易事。

    就2014年的视频会议市场来说，国内视频会议企业阵营确实已经日渐强势，但是，市场增长的驱动力仍局限于国内市场，凭借的是得天独厚的本土化优势，在全球范围内，面临的形势并不乐观。投影时代分析认为，为了进一步提升自身的国际地位，在未来，国内视频会议企业势必在品牌影响力上不断发力，而在实际操作中，品牌影响力的提升则是企业综合实力的提升，涵盖了产品创新、市场占有率、服务能力等多个方面，对于企业来说，可谓“脱胎换骨”，进而倒逼市场洗牌。可以预见的是，随着本土阵营的不断强大，国内视频会议企业也将逐步进入巨头时代。

视频会议创新落地化，易用性受关注

    从“软硬之争”到“高标清论战”再到如今的全高清普及时代，不可否认，视频会议行业一直是以技术创新推动的产业，然而，经过多年的发展，随着核心技术趋于成熟，创新的定义不再局限于传统的硬件创新，而是延伸到了行业细化应用，视频会议开始真正融入了行业流程，成为了综合化的信息沟通平台，功能日益强大，而与之形成鲜明的对比的是，用户群体却日益大众化，本着用户利益至上的原则，在2014年的视频会议市场，易用性成为了厂商营销的重要卖点。

    与以往的单纯在概念营销上下功夫不同，在2014年，视频会议企业对细化应用的创新开始实质化，比如，针对应用需求强烈、应用范围广的远程教育、远程医疗，多家视频会议企业针对性的推出了在线教育平台、在线医疗平台（如，华平的优医汇App应用平台软件于2014年9月25日开始正式上线运营），由于直接面对大众用户市场，易用性就成为了影响用户选择的关键所在。

    一直以来，视频会议都被定义为“高大上”的科技化应用，创新型的概念层出不穷，统一通信、即时通信、混合通信、高清视频会议、全高清视频会议，融合OA、云视频会议等等，无一不彰显着其高科技含量。在实际推广中，这些概念在对视频会议应用进行了潮流性包装，抓住了行业用户眼球的同时，也让它显得高不可攀——没有专业的IT人员维护操作，已经成为不少中小企业拒绝视频会议应用的关键所在。可以说，视频会议应用市场如果想要进一步拓展，那么易用性包装首当其冲，厂商的创新思维要从“指标为王”转化为“应用至上”。

    在视频会议行业，转型综合服务商已然成为了业内企业的共识，研发的方向也开始逐步由硬件技术创新转移到特色化解决方案的提供，然而，由于核心技术的成熟，基于技术指标的突破性创新已经很难出现，围绕人性化设计才能有更为广阔的空间，易用性无疑是核心要素。因此，发力易用性，不仅是市场拓展的需求，也是业内企业持续创新的关键。

    2014年的视频会议市场，云计算应用已经日渐成熟，不再是单纯的概念营销，与传统的视频会议相比，云视频会议的一个突出的特色就是易用性，因此，云视频会议的推广无疑也是易用性备受关注的重要推动力。投影时代预测，市场需求、厂商需求、云视频会议推广需求，三方面的合力，会让易用性在2015年的视频会议市场热度不减。

云视频会议应用落地，信息安全受关注

    2014年的视频会议市场，云视频会议已经不再是概念营销，而是开始切实的面向行业用户推广，针对多元化的应用需求，不少业内企业也已经推出了带有自身特色的云解决方案，这在明确的传达着一个信息，云视频会议已经开始落地，与之相伴而生的信息安全问题自然也成为行业关注的焦点。

    与传统的视频会议产品，云视频会议的突出特点就是数据的传输、处理、存储全部由视频会议厂家的计算机资源处理，用户无需在购买昂贵的硬件设备以及安装繁琐的软件，只需打开浏览器，登陆相应界面就可以直接进行沟通。这样虽然大幅降低了用户的使用成本并简化了操作流程，却也将用户信息完全交付在厂商手中，商场如战场，如果厂商的安全技术不过关，导致泄密事件发生，那么将会对企业运营造成无法预估的伤害。这也正是云视频会议自诞生之初就被部分企业排斥的根本原因，而在2014年，云视频会议的市场认知度虽然大幅提升，但是，安全隐忧依然是普及应用的重要阻碍。

    云计算服务处理提供计算服务能力之外，还必然提供了存储服务，具体到视频会议应用领域自然不会例外。一旦商业用户大规模使用视频会议企业提供的云视频会议服务，即便其安全技术过硬，有效防止了相关数据的外泄，但是，对于云计算服务提供者来说，这些数据则是完全透明的，这也就意味着，业内厂商想要获得行业用户的认可，在拼“技术”之外，更重要的则是拼“人品”，服务提供者的商业信用成为了最根本的保障。显然，并不是所有业内企业都能够达标。

    IDC发布的2014年全球第二季度视频会议市场报告指出，与去年同期相比，视频会议硬件设备的整体营收下滑了9个百分点，与此同时，整体视频会议的售出单位数却上涨了5.5%，这意味着，市场对视频会议需求依然巨大，只是用户的兴趣逐步由传统的硬件设备转移到基于软件和云服务的解决方案。毫无疑问，云视频会议代表着视频会议行业的未来发展，能否在云视频会议市场占得一席之地直接关系到企业发展的未来，从而让视频会议企业对云计算应用迸发了出了极大的热情，这一点，从2014年云视频会议遍地开花就可以看出。

    由于至今没有形成统一的标准，诸多厂商的入局在推动云视频会议市场认知度迅速提升的同时，也加剧了市场竞争，面对市面上大同小异的产品，安全性是用户选择的基本原则，自然也就成了厂商等级的分水岭。适者生存，云视频会议面向大众市场的普及将成为整个视频会议行业整合的重要推动力。

视频会议普及加速，高性价比成关键

    随着以政府、大型企业为代表的高端应用市场的日趋饱和，视频会议应用向中低端市场渗透已经成为了行业发展的必然。与高端用户的财大气粗相比，以中小企业为主力的中低端市场用户资金及人力资源均有限，在产品选择会更注重产品的性价比。

    以全高清视频会议的普及为例，虽然从技术层面来说，全高清已经不是问题，但是，由于动辄几十万的高成本，将诸多资金有限的企业挡在了门外，而这一客户群体，正是视频会议企业在2014年积极争取的，基于此，推出经济型的产品成为了业内企业市场拓展的重要手段。如，在2014年，跨界抢滩的亿联就针对中小企业市场推出了具有明显成本优势的VC系列全高清视频会议系统，力求以高性价比赢得“开门红”。

    所谓的性价比，是一个性能与价格之间的比例关系，包含的因素不仅有产品价格还有产品性能，对于企业而言，如果想要推出高性价比的产品，就要最大限度的平衡研发成本与产品售价，而对于用户来说，更是先满足性能要求，再追求价格的经济，否则就失去了构建价值。这也就意味着，2014年的视频会议市场，行业用户的选购已经回归理性，概念营销虽然能吸引眼球，但对具体的市场拓展影响已经有限。

    这与整个视频会议行业的服务化转型保持了高度的契合。在应用为王的指引下，视频会议市场的竞争焦点已经不再局限于硬件技术层面的创新，而是更多的侧重于一站式服务的提供，从而将综合性价比提升到了核心位置。如今，转型综合服务商已经成为了业内企业的共识，因此，未来市场对性价比的关注度只会提高不会降低。这就对厂商的研发提出了更高的要求——不能为了创新而创新，而是要达到市场需求、技术领先与投入成本的平衡。

    相关机构预测，“十二五”期间中国视频会议系统行业的发展速度将明显快于“十一五”，预计“十二五”末，中国视频会议系统市场规模将达到220亿元。投影时代认为，视频会议应用普及已经步入关键期，对于身处其中的厂商来说，谁能更好的掌控性价比，谁就能够更多的获得市场竞争的主动权。

远程教育火爆，录播系统迎来发展高峰期

    2014年的视频会议市场，说到细化应用，远程教育成为了当之无愧的NO.1。在国家相关政策的大力扶持下，教育信息化迅速推进，网络教学已经成为了现代化校园必不可少的教育模式。录播设备，作为远程教育过程中必不可少的组成设备，教育录播设备也在2014年迎来了高速增长期。

    巨大的市场潜力让录播市场成为了名副其实的香饽饽，不仅传统企业加大了对教育市场的投入力图，更有诸多企业的跨行抢滩，如，华为就在2014年推出了会议录播服务器设备RSE6500；海康威视也发布了高清录播一体机，直接面向教育、培训等行业。厂商数量的激增在推动市场规模迅速扩张的同时，也加剧了市场竞争。针对这一市场现状，传统录播企业丝毫不敢松懈，在2014年，创新成为了市场的主流特色。

    比如，奥威亚，紧跟视频会议领域的云化潮流，在2014年推出了录播云课堂解决方案，并积极迎合市场日益提升的碎片化学习潮流打出了“微课”概念，深化录播设备在教育领域的应用；无独有偶，同样作为的专业的厂商，锐取在2014年则针对行业需求多元化的现状，主打解决方案丰富这张牌，在4月举行的北京Infocomm展会上，展出了企业、应急指挥、医疗、教育等多个领域的录播整体解决方案。

    不过，教育行业作为一个特定的行业应用，有着突出的专业化需求，录播设备如果想要打动行业用户，不仅要具备领先的技术水平，更要符合教育领域的专业需求，因此，单纯以简单的兼容机硬件设备为核心的录播厂商已经越来越难满足行业用户的需求，这就在很大程度上提升了市场的准入门槛，对于传统的录播企业来说，是机遇也是挑战。

    所谓机遇，市场准入门槛的提升使得行业洗牌成为了必然，从而打破了固有的市场格局，优胜劣汰，动荡的市场为强者提供了更多的机会；所谓挑战，教育录播市场在技术与专业性两个层面对产品提出了更高的要求，厂商需要迅速转换自身的创新思维，需要技术研发实力与服务能力的双重提升，如果不能迅速适应，就只能成为教育录播市场的弃儿。

    据2014年《互联网教育蓝皮书》数据统计显示，2014年中国的在线教育市场规模将超过1300亿元人民币，在线教育只占整体教育市场的11%不到，相较于目前互联网渗透率45%来比，仍有非常大的空间。基于此，在2015年，教育录播设备依然将保持快速增长的态势，而广阔的市场必将吸引更多厂商的倾情投入，垄断型市场格局或将迅速形成。