2014年信号处理行业大事件记录

    ATEN宏正中国客服中心正式启动 全方位提供一站式服务

    事件概述：

    2014年2月13日，全球数位资讯分享领导厂商ATEN宏正中国客服中心正式在深圳市福田区华强北路群星广场A座1718室揭牌成立。此次ATEN宏正客服中心服务内容包括三大项，分别为：技术支持、业务咨询和产品售后维修，更加全面、具体地让客户感受到了ATEN宏正的亲情服务、温馨服务，为客户的权益维护提供了良好的服务平台，实现不同的服务诉求。

    另外，ATEN宏正还对原有的各地客服热线进行了整合，成立了ATEN宏正中国客服中心，推出了全国统一客服热线400-810-0-810。此次客服专线的引入，是对广大客户的一次回馈，更是ATEN宏正的一次承诺，承诺为客户提供最优质的服务，最棒的产品，最佳的享受。

    事件点评：

    以“客户”为中心的新经济时代，客服满意度在现代企业所扮演的角色早已不容忽视，客户服务的好坏更是影响客户满意度的关键因素。ATEN宏正客服专线的引入，意味着ATEN宏正在中国区域的客户服务进入到一个新的阶段。