雀巢日本公司(Nestlé Japan)宣布,作为其在最大的市场不断提升消费者品牌参与度活动的一部分,其将很快启用人形机器人用于售卖雀巢咖啡机。
雀巢计划于12月在日本家电卖场采用人形机器人Pepper售卖雀巢的Dolce Gusto胶囊咖啡机和雀巢Gold Blend Barista咖啡机。
Pepper是世界上首款能对人类的情感进行读取和做出反应的机器人。其搭载最新的声音和情感识别技术,能够读取人类的表情,并通过对方语气来分析其情绪。
雀巢日本公司总裁兼首席执行官Kohzoh Takaoka表示:“Pepper能向消费者介绍雀巢的产品和服务,并与之交流。我希望这种全新的消费参与模式能够作为日本创新的案例向全球推广。”
Pepper是由软银机器人(SoftBank Robotics)及总部位于巴黎的Aldebaran Robotics SAS公司制造,是软银集团从制造向技术转型计划的重要组成部分。
软银公司主席兼首席执行官Masayoshi Son表示:“通过打造Pepper创建更加完善的用户体验的梦想如今已经成真。我们希望通过为消费者提供与机器人交流的机会,能为人们提供充满惊喜和欢乐的购物体验。”
Pepper将于12月在日本约20家家电卖场启动雀巢咖啡机售卖。按照雀巢的计划,到2015年年底全日范围内采用机器人的门店将扩大到约1000家。