汇研科技为医药连锁企业构建视频审方系统

    项目背景：

    宿迁佳和药业是江苏宿迁市一家致力于发展全民健康事业的现代化连锁药店公司，经营品种包括中成药、西药、中药饮片、保健药品、保健器材、卫生材料、医疗器械、计生用品、母婴家居用品等10000多种，其中迈克大夫电子血压计，美国强生血糖仪，德国西门子助听器等产品为宿迁地区独家代理。 该公司在全市范围内拥有22家直营店，17家加盟店，2家医疗器械销售中心和北京同仁堂专柜5家，专卖店1家，同时在市区拥有1家西门子助听器验配中心。目前所有门店全部实现了统一采购，统一配送，统一销售的全数字自动化连锁经营模式。由于市药品监督局规定每个药品零售门店都需要对药品进行处方药的审查，而公司有较多的门店，如果每个零售门店的处方药都需要审查，大概需要30个药师，为了节省开支，公司准备采用远程审方的方式来实现远程审核处方药，只要4个药师，就能对30个门店进行处方药的审核。公司经过前期项目需求分析与调研，其审方系统的主要功能可以通过视频会议系统实现，而公司有30个门店，因此公司准备采购30个并发点的网络视频会议系统作为视频审方系统。

    项目需求：

    宿迁佳和药业通过前期的调研，其视频审方系统的主要需求是点对点的音视频传输及录像，简单的流程就是药师作为审方，而门店作为被审方，审方和被审方是点对点的音视频连接方式，一个药师只能同时对一个门店进行审方，在审方的过程中，系统能自动对审方和被审方进行录像，在审方完毕后，自动结束录像的录制。虽然点对点的音视频传输及录像功能可以用视频会议软件的派生应用来实现，但一般的视频会议系统并没有完全实现公司提出的完整需求，所以必须要对视频会议系统进行修改，才能符合公司的需求。公司经过对多套视频会议软件进行测试，通过系统的易用性、效率及可修改性进行对比，公司最后决定使用汇研科技的PoloMeeting视频会议系统作为其视频审方系统。

    项目解决方案：

    汇研科技有限公司研发的PoloMeeting视频会议产品已经8年，其产品在功能上满足大部分企事业单位的需求，但由于一些特殊应用需求必须要对系统进行修改，因此汇研科技也有一套为用户定制视频会议系统的方案。通过对宿迁佳和药业的项目需求的分析，汇研科技的技术人员为其定制了相应的解决方案：首先MCU服务器放在其内网，各个门店和药师都连接上MCU服务器；点对点的音视频可以通过视频会议系统的申请视频来实现，通过申请视频操作，打开相应的音视频通道，并实时对音视频进行录像，由于录像是把审方和被审方都要进行录制，因此需要对整个软件的全屏进行录制；当关闭视频的时候，停止录像的录制。除此之外，系统还要为申请审方的队列进行特殊的处理，当同一个门店多次进行申请审方的时候，申请的视频消息只出现一次。最后，佳和药业还要求系统能通过其他的系统进行登录操作，由于PoloMeeting视频会议系统提供CS模式的登陆或者参数登陆、Web登陆等多种方式，因此通过其他的系统登陆的问题非常容易就能实现。通过这些定制的修改，汇研科技的视频会议系统完全满足了佳和药业提出的需求，并顺利通过项目的验收。