产品未动质保先行 明基投影售后在身边

    投影机，作为迄今为止唯一可以提供更大可视面积的显示设备，一直受到家庭、商务、教育以及工程用户的青睐，尤其是在商务和教育领域，投影机几乎已经成为必不可少的大屏幕显示设备，但是投影机作为精密的光学仪器，在不同的应用环境中，难免会出现这样那样的应用问题。明基作为全球最大的DLP投影机生产商，在中国大陆、台湾、美国及欧洲等地设有研发中心和生产基地。明基投影机产品在中国市场一直处于领先者的地位，截止2013年明基已经在中国地区累积销售近100万台投影机，产品线覆盖商用/教育/家用/便携/工程各大细分市场。卓越的销售业绩背后离不开售后服务的强大支撑，目前明基在全国拥有近百家服务网点，200多位获得明基认证的技术工程师，随时满足客户服务需求。

    明基售后服务负责人表示：“2014年是中国投影事业蓬勃发展的一年，在这一年中明基将会更多的精力投入到了提升产品质量、升级售后服务的工作中，希望可以让广大用户减少维修、更换产品的成本，全身心投入到明基投影机带来的完美体验中。”根据记者调查发现，明基投影机早在2012年就已经为商务投影机提供整机24个月的质保服务，而家用机型，更是在2012年5月率先推出了36个月的质保服务。并且在中国绝大部分地区，提供上门除尘、维修服务，并在北京、上海、广州、天津、济南等一线城市的部分地区，承诺4小时上门服务，于此同时对于使用率较高的用户，明基还提供备用机的增值服务，而用户获得这些服务仅需要通过明基400-8880-333，客服电话就可以随时享受到电话技术支持，而对于习惯上网咨询的用户，明基率先开通了800014008在线QQ咨询，满足不同层面用户对于售后支持的需求。

    另外，在明基在其官网专门开辟的服务与支持专区内，用户可以看到明基的产品质保说明、使用注意事项和销售热线等诸多内容。如果您的产品出现问题，还可以在问题信息域内填写信息进行提交。如果，想知道哪个售后网点离自己最近，明基在网站内也详细介绍了全国各地维修网点的分布，方便客户就近维修保养。

    明基通过近20年的努力，持续的资源投入，加之对品牌口碑的不容妥协的坚持，造就了今天明基投影机卓越的服务品质，其售后服务范围更是可以辐射到全国用户，贴心的售后服务必将更加坚定消费者选择的信心，降低投影机应用门槛，让更多明基用户能够轻松尽享科技之美。了解更多明基投影机售后政策请点击：http://www.benq.com.cn/support/policy/?cfn=prj