对于大规模的折扣和仓储零售商而言,将大型及多样化商品提供到数以千计的零售店无疑会形成较高的运营成本,利润也将受到影响。
因此,这些零售商的业务面临两大挑战,一是面对能够提供翔实的信息和便捷的购物体验的在线零售商,应该如何增加销售;二是尽量减少店内的库存,特别是大型、昂贵的货物。
针对这一问题,英特尔和YDreams联合开发出一套智能购物解决方案,能使顾客获得第一手的产品体验,并说服他们购买。该系统具有强大的互动性,顾客可以直接通过高清视频了解和对比产品,而无需实物在场。
通常的状况是,当顾客在挑选冰箱、洗衣机或者电视机时,如果店内产品不够丰富,顾客将很可能放弃购买,而给零售店造成损失。对于店家来说,在合适的地点应该摆放多少白色家电产品,这的确是个巨大的挑战。
白色家电的库存成本非常高。大型商品,比如冰箱,有着相当长的货架期,停留在商场内或仓库中的周期可长达100天。这样便增加了商品的库存成本,并且占用了宝贵的地面空间,面临潜在的产品损坏,且增加了物流和运输成本。
由英特尔和YDearms打造的解决方案创建了一个极具影响力的可视体验环境,顾客可以检查产品并在不同产品间做出比较。购物者可以调用真实尺寸的产品图片。
该系统配置包括三台横向模式下的带触摸功能的55英寸NEC高清视频显示器。由基于英特尔酷睿i5处理器的媒体播放器驱动一个显示阵列(三屏),并通过店内的以太网连接到零售店的库存管理系统。在媒体播放器上运行交互式触摸屏用户界面。
利用这套虚拟购物系统的优势十分明显,如带动销售。该系统可以帮助零售商扩大白色家电的店内库存,为消费者提供更大的选择空间,而这在从前的实体销售模式中是无法做到的。
此外,该系统还可以帮助店主减少店内库存。顾客可以借助这套虚拟系统了解非在店货物,因此,库存水平和物理占地空间需求便会降低,成本也将同时降低。
除去成本方面的考虑,这套系统对顾客也有着巨大的吸引力。系统为顾客展示了有关产品的详细信息,对于顾客来说很有吸引力,具有交互体验,且容易理解的信息方式。
为了保障该系统的性能,英特尔还打造了一整套全面的解决方案。除了与基于英特尔架构的现有后台系统,虚拟购物解决方案直接集成提供了强大的显示性能,内置的安全性,并且简化了软件更新,使节约能源的远程可管理性。