不得不说,在时下的空调市场,线上渠道已经成为了不容忽视的存在。据奥维咨询统计数据显示,2013年上半年空调线上销售同比增长400%,在行业整体增长预期仅在4%至6%的大背景下,电商平台的销售爆发力可谓惊人。也正是因为如此,空调企业对电商渠道的建设都上升到了战略高度,甚至被部分企业视为变革的利器。
以格兰仕为例,以“低价”起家,自然对价格优势突出的电商渠道有着难以割舍的情结。格兰仕集团新闻发言人陆骥烈在接受相关采访时就明确表示,消费者对电子商务渠道中商品的价格敏感度更高,格兰仕就要抓住这一契机,以高性价比、高品质、高性能的空调来迅速催热电商市场。
如果说线上市场被格兰仕空调看作上位的“贵人”,那么对于月兔空调而言,就是救命的稻草,即使不是唯一一根。在月兔空调的空调重生之路上,线上和城镇市场的开拓成为了其活下来的资本。众信国内营销总监徐军就曾明确表示,希望能迎合互联网潮流,将月兔打造成最具性价比的网销品牌。家电企业针对线上渠道打造专属品牌并不新鲜,然而,如月兔般押宝的并不多见。线上市场负担着月兔空调的半条命或是更多。
格兰仕与月兔空调,一个谋上位,一个求生存,虽然诉求不同,但是对于线上渠道拓展的信心却十分一致——都来自于“低价”。与传统的线下渠道相比,企业选择线上渠道的最大好处就是成本要低很多,这就在很大程度上降低了其推广成本,从而赋予企业在产品定价上有更高的灵活度,让产品价格优势更加凸显。
在任何时候,低价对消费者都有着巨大的吸引力。相关数据统计显示,在今年7月,格兰仕空调销量成为天猫、易迅、京东三大电商平台空调类的冠军,逆袭格力、美的、海尔等传统渠道中的空调巨头。无独有偶,月兔空调在电商渠道取得了不错的成绩。京东商城空调部采销总监薛有为表示,2013年6月14日月兔上线京东,在6月18日京东店庆活动中就已经达到550万的销售规模,成为京东商城中规模上升至500万最快的空调品牌。不难看出,依靠低价,线上渠道确实有撼动市场格局的能力。
在传统的白电三大件中,空调市场无疑是品牌竞争最为惨烈的。相关统计显示,从2004年到2013年,近十年间,有73个品牌被淘汰,目前仅有23个品牌还在参与竞争,而市场占有率保持在1%以上的品牌仅有12个。
品牌的高度集中造就了空调市场趋于稳定的局势,对于“新手”而言,如果依靠成熟的线下渠道,始终是“胳膊拧不过大腿”,而依靠处于高速变革期的线上渠道,就很有可能“四两拨千斤”。
不过,随着整个白电行业的高端化转型,聚焦产品和技术本身已经成为新消费时代企业增长的关键驱动力,空调行业也不例外。因此,抓住渠道先机固然重要,有拿得出手的产品才是根本。对于雄心勃勃的“搅局者”们而言,线上渠道的崛起为其提供了施展的空间,但最终还是要靠真本事说话。