在投影机领域,巴可被称之为“Mr. projector”投影先生,这不仅仅是因为,全球只有巴可拥有4000-40000流明的最丰富的工程投影产品线,更是因为巴可在这个行业建立的“全程高端”的产业服务标准。——用巴可的话说就是:中国市场并不是巴可进行简单交易的地方。
对于客户,购买了一台巴可投影机,这只是“一切”的开始。交易完成,不意味着巴可就此远离客户,反而意味着巴可从此时刻在客户身边。
一方面,巴可通过自己的渠道商伙伴,为客户提供最佳,也是最新的技术服务,确保产品的全寿命稳定可靠高品质运行;另一方面,巴可也根据客户反馈的问题和应用经验,将自己最尖端的技术应用到未来产品的开发之中:客户购买巴可产品,意味着客户获得了一个可持续更新和升级的产品选择方案,这是品牌实力的象征。同时,巴可投影在全球市场拥有无数的应用案例,而且数量还在持续增长。客户可以通过订阅这些案例的相关信息,补充、指导完成自己的应用案例设计。这期间巴可将随时提供必要的技术、产品、甚至是纯粹的创新性概念设计的服务。
巴可专业显示系统大中华区销售总监聂伟刚先生强调,巴可一直把代理商视作连接终端用户需求和产品的桥梁,通过接触客户“不断的市场反馈,不断向我们提出更加苛刻的技术要求和产品升级建议,(巴可)为用户提供更多创新应用和选择”。“巴可一直都是这样做的,我们和伙作已形成‘互哺’,合作多赢的模式”。
全程的高端体验,这是真正高端工程投影机厂商所追求的目标。但是,工程投影机的市场运作比商教机运作要复杂得多,准入门槛也非常高:品牌实力,丰富的产品线、源源不断的创新技术、强悍的合作伙伴、足够说服力的成功案例和解决方案……这些完整的产品和市场体系,不是花钱就可以卖到的行业资历!——这些才是巴可鏖战市场长期不衰的秘诀所在。
巴可精细的工业精神不仅体现在产品研发制造层面,更体现在产品销售后的服务层面,体现在产品的全程寿命之中。某种意义上,客户从巴可这类工程投影厂商得到的不是一件产品,而是一系列的服务体验。这一点,更不是简单的产品参数能够体现的价值,但是它恰恰是工程投影市场不可或缺的品牌竞争力。
因此,到底应当如何理解一款工程投影机会是“高端产品”呢?巴可的案例说明,亮度不足以成为任何标准,甚至整个参数表都说明不了问题:那些幕后的实力、细节上的技术和工艺、企业对卓越的无限追求、系统化的市场实力和售前售后服务……才是构成一款高端投影机,尤其是高端工程投影机的“本质”内涵。