懂得取舍 支招选购大屏电视

     五、售后别忽略 验证“承诺”

    承诺对于消费者来说很重要。无论是厂家还是商家的承诺，都是促使消费者购物的重要理由。然而，许多消费者都能够发现，在不同的电器卖场里，针对同样的产品，促销员却常常给出完全不同的解释或者说明。

    还有的消费者在促销员的极力说服下，购买了产品，回家后才发现，促销员当初的承诺与实际相违背，想要退货，又没有凭证。许多矛盾与纠纷便由此而来。

    其实，对于工作在电器卖场的促销员而言，每天要面对无数的消费者，解释数十款产品的性能，难免有疏漏的时候；或者是由于对自己的产品过于自信，子虚乌有地介绍给消费者一些“理想化产品”的情况也是有的。

    要是碰到这种情况，咱们又该怎么办？首先，要货比三家，不仅仅是比价格，而且要比“说法”。毕竟大家都不是干这个的，听听他们的说法是不是不同，如果确实有所出入，选购这类“有争议”的产品还是小心为妙。

    其次，真到了交钱购买时，让促销员在单据上写清楚您对这款产品“不放心的承诺”。比如：“产品肯定能支持1024×1024的分辨率”；“最高能耗在350瓦”等等说法。这样，以后万一出了问题，退货、换货都有了凭证。

    如果时间允许，也可以在购买之前，在国美、大中、苏宁的网上查找相关产品的详细信息，以保证万无一失。