颖网科技助力浙江交通银行金华支行打造智慧营业厅

    营业厅作为银行的一线服务与营销的场所，起着重要的营销宣传与客户服务作用，是银行增强核心竞争力的关键。随着数字化进程的不断加快，越来越多的银行开始通过打造全新的智慧营业厅来提升银行的综合竞争实力。据了解，交通银行浙江省分行近期已和数字标牌领军企业深圳市颖网科技有限公司签订了项目合作，由颖网科技负责在全省200多个营业网点搭建银行数字营销传播系统，全面升级浙江省交通银行全部网点的营销宣传效率和服务质量。近日，交通银行浙江省分行金华支行（以下简称：金华交行）的网点已顺利验收完毕，焕然一新的金华交行营业厅，与众不同的营销传播模式，不仅得到了交行领导的高度认可，还赢得了银行客户的满意的服务反馈。

    作为专业的银行数字营销传播系统平台开发与服务提供商，颖网科技量身定制的银行数字营销传播系统平台解决方案可贯穿银行营业厅的各个区域，包括橱窗形象展示区、大堂互动营销区、公共营销推广区、柜台业务办理区及客户经理手持系统等。此次，金华交行通过在营业厅各个区域部署不同的智能显示设备，搭建专业的多媒体信息发布平台软件，已构建全套的数字营销传播系统，震撼的视觉效果，颠覆了传统银行的营销传播模式，现代化的营业厅服务空间，有效推进了金华交行智慧营业厅建设的进程。

    临街窗口宣传区：临街宣传，形象展示

    临街区域作为营业厅的第一形象展示窗口，对于塑造高端的品牌形象起着举足轻重的作用。金华交行此次在临街区域两侧分别安装颖网科技最新推出的超薄超大屏84寸壁挂式竖屏海报机2台，色泽绚丽、全高清的显示效果，配合银行精彩的形象宣传片及最新产品推荐，吸引了不少客户的驻足观看，有效升级了终端营业厅的服务形象，全面提升银行的品牌知名度。

    大堂互动营销区：智能指引，双向互动

    当客户进入银行营业厅大堂，智能的业务流程指引能够有效简化柜台工作人员的工作量，提升业务办理效率，同时，互动触摸式的设备能够给客户留下良好的印象。金华交行在营业厅入口区域布置55寸立式海报机，播放相关的银行产品介绍或银行最新业务资讯，让客户在第一时间了解银行最新动态。在大堂营销区域，布置了42寸卧式触摸海报机，客户只需轻轻点选，设备便自动切换为查询状态，客户可自助选择了解感兴趣的产品和资讯，轻松地完成相关的业务操作，使得原本枯燥乏味的业务流程变得生动有趣。内置的各类计算器等便民功能，极大地提高客户的使用体验。

    公共大厅服务区：高效传播，深化了解

    银行公共区大厅是客户流动较高的区域，是营业厅产品资讯传播的黄金地段。金华交行通过在公共大厅两侧部署37寸壁挂式横屏海报机各2台，用来播放银行的收费标准，最新利率及相关的交行形象宣传片，为客户提供醒目的资讯导航，通过不间断循环的轮替播放，加强客户对于服务产品的了解，全面提升客户的服务体验满意度。

    柜台业务办理区：精准营销，提升服务

    银行柜台业务办理区主要承担开卡、现金存取、理财等非现金业务办理，是服务客户的核心功能区，也是营销宣传的黄金时间。通过在每个柜台窗口部署WOT柜台多媒体终端，充分利用客户办理业务的等待时间，采用数字化技术向客户精准投放金融产品，同时结合文字跑马灯的形式播放谨防诈骗的温馨提示，一方面有效结合了金融产品资讯推荐和温馨提示的宣传功能，另一方面可有效节约传统宣传纸叶的推广制作成本。

    系统的解决方案，卓越的产品品质，优质的客户服务，良好的系统兼容性与银行原有的LED门楣及其他系统实现完美对接，充分合理地利用一切资源，彻底改变了金华交行传统的宣传推广模式，从根本上提高了银行资讯的发布实时性及工作人员的工作效率。省交通银行对颖网科技提供的整体解决方案服务给予了高度肯定，并表示将进一步加强合作，率先建立智慧银行营业厅的标杆网点。在后续的项目部署工作中，颖网科技将一如既往地全心全意为浙江交行提供更加出色的服务。