日前,陕西省质监局发布的一则质量公告将奥马冰箱推上了风口浪尖。该公告指出,一款型号为BCD-151BSJ的奥马牌冰箱产品, “耗电量、冷冻能力、能源效率等级”项目被检出不合格。受此影响,从7月24日开始,奥马电器A股股价从15.33元开盘以15.97元收盘后,股价一路下跌,直至7月26日以15.11元开盘,最终收盘价格锁定在15.00元,三天股价下跌2.2%。
事实上,这并不是奥马冰箱第一次被检验出质量问题,早在2011年初,奥马电器还未在A股上市时,奥马冰箱型号为BCD-192UB就曾在上海被通报不合格,原因同样是“能源效率等级、耗电量”。
作为一家靠代工发家的冰箱企业,奥马在2006年开始推出了自主品牌,并搭载家电下乡的顺风车,靠低廉的价格迅速崛起。时至今日,低价依然是奥马冰箱市场开拓的主打牌。目前,奥马冰箱虽然在大型卖场鲜见踪影,但是在线上市场却异常活跃,在京东、苏宁易购、亚马逊、国美在线、易迅网等主流电商平台具有销售,每个平台的产品都有十几款,苏宁易购最多,达20款,类型有单门、双门、三门甚至四门,这些产品的一个共同特色就是价格经济,最低499元,最高也才2999元。
较低的价位让奥马冰箱在电商平台上的优势体现的漓淋尽致,价格在1000元以下的产品评论都已经破千,低廉的价格让消费者对于产品性能的包容度提高不少。
然而,市场对奥马冰箱因低价采取的宽容态度,既是其开拓市场的利器,也在无形中对其品牌树立形成了束缚。中怡康四月份的相关数据统计显示,2013年4月,奥马冰箱的零售量、零售额占比分别为1.8%、0.8%,其中双门、单门冰箱销售比重达82.4%,售价在1800元以及下产品比重高达84.2%。这显然与当前整个冰箱市场的高端化背道而驰,低价策略在让奥马夺得一定市场份额的同时,也实实在在的束缚了奥马品牌的市场定位,使其无法在当前的市场中寻找到“量利双赢”的平衡。
《2012-2013年中国高端家电消费调查》显示,2012年消费者在选购高端家电时,主要考虑因素的前三名分别为“品牌口碑”81.9%、技术含量高75.2%、“节能环保”71%。“技术含量”在产品定位上的比重日益增加,而这恰恰是奥马冰箱所表现出来的短处,低价虽然提高了市场包容度,并借此提升了销量,却弥补不了品牌价值上的损失。
对于奥马冰箱而言,低价带来的市场包容无异于“温水煮青蛙”,在消费者心中,冰箱是大件耐用型家电,物美价廉才是王道,如果仅仅抓住了“价廉”,而忽视了“物美”,那么注定成为市场的过客。