红杉树视频会议助力上海阿里宝宝

    一、客户背景

    上海阿里宝宝婴儿用品有限公司（上海辉伦婴儿用品有限公司），是国内孕婴类商品设计、研发、生产、销售、经营于一体的专业婴童类产品知名制造商。旗下拥有自韩国的著名婴童品牌——“小白熊”， 公司坚信下一代的健康成长是一项伟大而崇高的事业。 “小白熊”的宗旨是方便妈妈们的生活，让您的宝宝健康成长。

    公司以“一流产品、一流服务，关爱宝宝和妈妈的健康”为宗旨，奉行“质量第一，信誉第一”的原则，向广大消费者提供最优质的产品和服务。凭借先进的生产经营理念，雄厚的技术研发基础，高素质的营销团队，高品质的产品和周到的服务，拥有在国内中不可逾越的行业地位。

    公司拥有完善的技术研发，营销推广，产品设计团队。致力于满足广大宝宝家庭多项生活、成长所需。小白熊的每一名员工都以服务于广大中国宝宝为己任，以开发更有利于消费者的产品为目标，努力工作。以自己的专业为广大中国家庭带来更多便捷的服务，为广大中国宝宝，带来更健康，更美好的生活。

    “小白熊”已经不仅仅是一种婴童用品的品牌，伴随着小白熊产品的深入更是将一种，便捷、健康的生活方式植入所有小白熊用户的心中，同时也希望小白熊的用户可以借由产品体会到更多的生活乐趣与方便。

    二、客户需求

    面对日益壮大并分布在全国各地的代理商及专卖店，阿里宝宝公司在会议、培训等沟通问题以及企业管理等方面的问题渐渐突显出来。为了提高信息沟通效率、对市场信息快速反馈决策、提升服务品质、降低运营成本，提升管理水平，充分达到"交流无障碍，沟通无极限"的目标，同时加强公司总部对分布在全国各地的重点店面进行监管监控，各店面之间也要进行相互沟通、学习以提高整体管理质量。

    鉴于以上情况，阿里宝宝急需建立一个实时互动工作平台，满足实时音视频交互、数据共享等需求。

    三、解决方案

    红杉树通讯根据自身对网络视频会议的理解，结合上海阿里宝宝婴儿用品有限公司的具体需求，红杉树通讯为其量身定制了一套网络视频会议解决方案平台，扑拓图如下：

    该平台搭建后，能够帮助阿里宝宝实现以下目标：

    1） 实现阿里宝宝公司总部与各分公司、工厂以及各代理商间的工作会议、培训、订货会

    通过红杉树网络视频会议系统，能够快速实现阿里宝宝公司总部与各分公司、工厂以及各代理商之间的高效沟通，开展日常行政工作，及时制订订货计划，提高了总体工作效率。

    2） 实现各代理商与其下属专卖店间的工作会议、培训、监察

    阿里宝宝公司的婴儿用品专卖店遍布全国各大城市，如何让这些专卖店能充分了解、体现、宣扬企业文化，是阿里宝宝公司急需解决的问题。为此阿里宝宝公司采取以代理商管理加盟店的形式，让各代理商对下属专卖店进行统一培训、监察。

    3） 实现各方之间相互的远程视频会议、销售经验共享、货源调配及紧急事件解决

    通过红杉树网络视频会议系统，业务人员和上游供应商之间可进行远程异地培训、PPT演示、产品设计讨论等，销售人员可以分享工作经验，上游货源供应商可与公司直接联系，紧急调配相关资源等。

    4） 远程视频监管

    各专卖店在不开会的时候，由其上属机构对各店进行远程视频控制及观察，查看店面人员服务素质、店面环境摆设、客户人流量，然后跟据人流量分析销量水平等。

    5） 利用视频系统实现远程人才交流，招聘等

    四、应用效果

    通过使用红杉树网络视频会议系统，阿里宝宝婴儿用品有限公司一方面提高了工作效率，为分步在全国各的经销商面对面的沟通提供了一个平台；另一方面为公司节省了大量的费用，提高了企业的竞争力，初步估计该项投资回报率可达400%，并且经过上述应用使人员综合素质得到了很大提升，又调动大家的工作积极性，最终使企业业绩得到了明显的上升。

    五、客户评价

    红杉树网络视频会议系统的应用在提高我公司日常沟通、交流，以及对下属代理商、店铺的管理方面起到了积极有效的作用，是我们日常办公中不可或缺的重要沟通工具。

    上海阿里宝宝婴儿用品有限公司