美国最大的保险公司BCBSGa(Blue Cross and Blue Shield of Georgia的简称)和亚特兰大的SoloHealth近日已宣布建立战略伙伴关系,在此关系下,保险公司将充分利用SoloHealth的州际健康网络和消费者一体机,对每一个参与成员进行个性化的服务和针对性很强的新成员收购计划。
2013年8月1日开始,超过240万BCBSGa成员将可以访问座落在格鲁吉亚超过125个沃尔玛和山姆会员店的双语一体机,也称作SoloHealth一体机。协议的财务条款尚未被披露。
这个SoloHealth一体机,是由FDA批准的、兼容HIPAA和专利技术,致力于为消费者提供一个数字化的自助医疗保健平台,包括免费的医疗和保健服务、生物放映健康风险评估和信息。SoloHealth一体机目前设置在全美3000多个零售点,包括沃尔玛、Safeway公司、山姆俱乐部、Schnuck市场、Vons、大拇指汤姆和兰德尔专卖店。SoloHealth高管预计到2014年初将扩展到5500个地点。
“技术和创新允许消费者能够控制他们自己的身体和掌控健康状况,这是以前从未有过的。”SoloHealth创始人和CEO Bart Foster表示:“BCBSGa是这个空间的开创者,利用我们方便的卫生和健康平台,给成员创造价值,提供自助服务工具和服务。他们也通过使用这些高度个性化和有针对性的消费平台,发展新的有潜力的成员,开拓了我们新的医疗市场。”
“这些兼容HIPAA的双语服务亭将为用户提供重要的健康信息,这也为我们创建了另外一个与消费者沟通交流的方式。”BCBSGa的主席Morgan Kendrick表示:“这是一个相当不错的交叉点,让我们可以在消费者购物或者工作的某些情况下与之交流。明年我们将在有大型雇主的地方部署50个一体机。随着与SoloHealth关系的进展,我们将会见证到更深层次的连接、更广泛的市场影响和为我们的组织和成员带去更广阔的临床影响。”
此次新的联盟允许BCBSGa为他们的成员提供一个自助服务的健康和保健平台,在零售点囊括了教育、信息、健康跟踪、风险评估和数据捕获等多方面的能力。
成员的自主性参与能力如下:
创建一个定制的成员体验,为成员提供个性化的、有价值的信息和服务;
允许成员追踪他们的健康数据和发展趋势;合并成员的最新SoloHealth生物特征数据和HRA结果,利用和扩大现有的BCBSGa保健管理系统;
扩大BCBSGa与SoloHealth125 多个零售地点的零售业务;
提升品牌知名度,建立格鲁吉亚各地成员的公平性;
为客户提供除工作场所之外的额外本地功能;
此外,BCBSGa将利用信息亭来生成基于许可的合格的潜在消费者信息,为他们寻求医疗保险优势或基于个人的交换计划。
新成员能够获得的好处包括:
提升品牌知名度和建立格鲁吉亚各地消费者权益;
为消费者生成具有高度针对性的、基于许可的信息,为他们寻求正确的保健品信息,方便BCBSGa有效地收购新成员的联系信息;
通过SoloHealth的125 多个零售地点提升BCBSGa的品牌意识;
这个SoloHealth一体机为每个用户提供了高度个性化的、与环境相关的经历,并允许用户定制专注于具体行为或群体的自定义内容,促进参与、领导或管理效益。BCBSGa成员可以通过他们的会员ID确定自己的身份,获得一个独特的BCBSGa品牌体验。非会员可以获得由SoloHealth生成的、基于BCBSGa许可的有针对性的健康和保健问题服务。
虽然财务条款和细节并没有透露,但是成员的定价将由每月的参与服务和相应成本来计算。BCBSGa还将在全州使用一些新的SoloHealth一体机。