创维杨东文：乐视软肋在于售后和物流

    频频向传统电视厂商高调喊话的乐视，首次得到了正面回应。昨天，在创维举行的2012财年财报说明会上，创维总裁杨东文直指乐视超级电视的软肋在于物流配送和售后服务。

    在业绩说明会上，当被问及如何看待即将正式发售的乐视超级电视时，杨东文显得兴致颇浓，称自己不仅关注着这个新来的对手，并且已经从网上预订了一台乐视超级电视，“就是还不知道什么时候能够收到货。”

    杨东文称，在所谓的创新方面，互联网电视厂商和传统电视厂商面临的机会是均等的，乐视公布的超级电视价格确实给传统电视厂商带来了压力和困惑，但乐视做电视欠缺的是物流配送和售后服务能力，而这两方面恰好是传统电视厂商的长处所在。杨东文还以小米手机为例暗指互联网公司做硬件往往“雷声大雨点小”。

    对此，主管乐视TV产品研发和供应链的乐视网副总裁梁军昨天回应称，乐视现在所做的智能电视生态系统与传统电视厂商所理解的概念还是存在差别的，不过他坦承，物流配送和售后服务将会是乐视需要面对的一个难题，需要时间来磨合。