银行服务数字化 数字标牌是可靠伙伴

    最近看到一网友在微博上吐槽：某地“中国人民银行的大厅，连个LED屏显示排队号码都没有，排队全靠耳朵听念号码，太瞥了。”同时还贴上了一张等着办理业务的现场图。

    想必，任凭谁在这种场合都会如此不满一番。前来办理业务，要打起十二分精神，为的是防止别人念号码的时候开小差了。由此可见，客户对银行数字化服务的需求十分迫切。一者可以提升业务处理效率，二者，对于客户而言也是良好的现场体验。

    不过这样的场景可能我们现在看到的不会太多，很多银行金融机构，都配备了液晶屏等播放终端，为大家显示排队叫号、信息显示、通知公告等等内容。

    银行部署数字标牌的优势明显

    1、数字标牌的应用可提高金融业管理效率，降低成本。

    银行新推出的理财产品也好，国家对于存贷款利率的调整也好，都能够通过数字标牌快速告知客户，避免使用纸质海报，即提高管理效率，也一定程度上降低了成本。

    2、数字标牌的应用能够提升金融业行业内部的竞争力。

    比尔·盖茨曾经提及“今天传统的商业银行将是要在21世纪灭绝的一群恐龙”。伴随着现代金融业的发展，信息化将成为提升行业竞争力的最佳利器，部署数字标牌对于银行来说至关重要。

    3、数字标牌的应用一定程度上可提高金融业客户服务效率。

    信息化的应用对金融业服务客户效率的提高，人们深有感触与体会。简单的排队管理系统，业务办理等待时温馨的画面，各种各样的理财产品介绍，使客户在等待的过程中少了些许焦躁不安，客户投诉量下降，整体服务效率自然也会提高。

    中国建设银行实现数字化银行服务新模式

    中国建设银行浙江省分行在全省近1000个网点建设营业厅互动营销平台，以省分行为中心，二级分行架设二级服务器，各网点安装“数字沟通窗口”，通过56iq数字标牌整合LED门楣屏、叫号系统，并接入银行业务数据系统、ATM终端等。

    “数字沟通窗口”安置在营业网点大厅的入口、墙上、橱窗、贵宾理财室等位置，播放业务宣传、汇率、利率、基金净值、黄金行情、债券行情等实时金融信息以及天气预报、业务通知公告等。贵宾理财室应用了56iq数字标牌系统独特的互动触摸、点播系统，提供互动理财、宣传信息、财金新闻、产品建议等遥控点播和互动服务。

    智能化银行：未来银行的新体验

    最近，招商银行在微博上发起了一个关于“未来银行创想”的活动，比如有人提到：在火星上开办银行;像哆啦a梦的口袋一样可以随时召唤出来;银行卡内置全触摸式微型终端;不再有银行卡，实现存款、汇款虚拟数字化等等。有些属于异想天开，但是也不乏可行之处。当然，很多朋友都提到了这几个关键词：触摸屏、3d投影、全息体感、智能机器人。相信在未来的银行，这些智能化的应用都将成为现实。