智能电视发展：人机交互决定未来

    智能电视已经成为市场的主流发展方向，是不可阻挡的潮流。多家市场调研机构的预测都表明，到今年年底，中国智能电视的市场份额将超过50%，全球智能电视市场的渗透率也将超过30%。日前在深圳举行的“2013中国智能电视高峰论坛”上，NPD DisplaySearch研究总监张兵指出，智能电视会走开放平台的路线，内容和用户界面的发展远比硬件的革新更为重要。另一位研究总监谢忠利更是直言：“智能电视将成为家庭娱乐的中心，在智能电视的技术发展中，人机界面最为重要。甚至可以说，好的人机界面可以赋予设备新的生命。”

    人机界面丰富多样

    触摸、语音、语义、手势、体感等新型交互方式正在积极探索，技术飞速发展。

    智能电视时代，应用的不断丰富使电视真正成为家庭娱乐和沟通的中心。经过1年多的发展，目前智能电视应用程序日益丰富，人机交互方式也越来越多样化，除了传统的电视遥控器之外，语音控制、手势操作、人脸识别、触摸控制等交互方式都在智能电视上得到了不同程度的应用，各项技术正在不断发展、日益成熟。

    谢忠利指出，智能电视操控方式经历了以下变迁：全键盘遥控器，便于键盘输入;具备麦克风，可以进行语音控制的遥控器;通过电视机身上的内置摄像头，完成体感和手势控制，同时通过面部识别来完成授权和一部分操作;通过多屏互动的智能应用，用智能手机或平板电脑控制智能电视。

    TCL全球研发本部CTO陈光郎指出，延续数十年的按键式交互方式已经不能为智能电视用户提供良好的用户体验。技术和市场更为成熟的智能手机成为智能电视发展的参照物，多点触控技术在手机上的应用，是智能手机得到快速发展的一个重要原因。而在智能电视领域，目前几种新的人机交互方式还没有一种取得压倒性的优势，触摸、语音、语义、手势、体感等新型交互方式正在积极探索，技术飞速发展。

    语音控制日渐成熟

    智能电视产品除了语音输入外，语音控制的适用范围不断扩展，并逐步实现了语音对电视的全面控制。

    语音控制功能目前是智能电视人机交互方式中发展相对成熟的部分，主流智能电视都配备了语音控制和语音输入功能。语音输入技术的龙头企业科大讯飞与国内主流智能电视厂商都已经有合作关系，其语音输入的识别度已经相当高。目前的智能电视产品除了语音输入外，语音控制的适用范围不断扩展，并逐步实现了语音对电视的全面控制。不过多数企业都已认识到，如果每家企业都与相同的技术提供方合作，其技术的独特性就难以体现，因此有些厂商在语音控制技术上投入了专门力量，以提升自己产品的独特体验感受。长虹集团多媒体产业公司董事长林茂祥早前在接受记者采访时指出：“语音浏览器是长虹独有的技术，目前只此一家。”林茂祥对2012年发布的长虹Ciri语音智能交互系统颇为自豪，在智能电视的技术战略上，长虹把提升用户体验感受的重点放在了以语音控制为主的人机交互上。

    对于智能电视的使用习惯而言，语音控制技术是很有发展潜力的，但其面临的难题也是显而易见的，那就是我国地域辽阔、方言众多，各地用户的语音语调千差万别，要求用户全部采用普通话操作也不现实，如何实现更为精确的语音识别，是语音控制技术未来取得更大发展的重点。

    手势控制技术最多样

    手势控制技术主要分为由遥控器实现的手势控制和不需要遥控器的手势控制，都基于运动感知技术。

    自去年5月三星将手势控制导入智能电视以来，手势控制在智能电视领域取得了飞速的发展。目前手势控制技术主要分为由遥控器实现的手势控制和不需要遥控器的手势控制，都是基于运动感知的技术。

    通过遥控器实现的手势控制又分为两种技术类型，一种采用MEMS 惯性传感器的技术，这种技术通过蓝牙或者RF射频信号来传输信号。代表技术是采用 Hillcrestlabs山顶科技公司的基于MEMS惯性传感器的Freespace Motion Engine技术，采用这一技术的代表产品是LG的Magic Motion动感应遥控器，在LG的高端智能电视上都有配备。具体来说，这种遥控器就像是一个位于空中的电脑鼠标，使用者通过在空中移动鼠标来实现手势控制。另一种通过遥控器实现的手势控制技术采用Light Emitting / CIS Detecting光电技术，基于电视机身内置的CMOS摄像头，通过IR红外传输或者LED传输来实现手势控制，前者的代表产品是任天堂的Wii游戏机和飞利浦开发的uWand遥控器，后者的代表产品是索尼PS Move游戏机。由于智能电视的控制要求远低于游戏机，因此这两类基于遥控器的手势控制技术在智能电视上可以得到良好的应用，未来前景较好。

    不需要借助遥控器就可以实现手势控制技术的主要代表是三星开发的Smart Interaction技术方案，其中包含了简单的2D手势控制。而可以对动作进行3D识别的手势控制技术则首推微软的Xbox 360 Kinect游戏机，其手势识别技术通过红外传输，配合多个摄像头完成。目前该技术得到了进一步的发展，这对智能电视的手势控制产生深远的影响。

    触摸控制路仍遥远

    如果要制造投射式电容触控电视，电视整机的成本将非常高，显然这并不经济。

    当前触控电视还处于产业发展初期，虽然厂商推广热情高涨，但技术解决方案还不成熟，触控方式也与电视用户日常的操作习惯有一定的差别，未来发展还不太明朗。

    谢忠利介绍说，投射式电容触摸屏技术目前仍是触摸屏技术的王者，大多数智能手机和平板电脑采用这种触控技术。其缺点是大屏幕成本高，如果要制造投射式电容触控电视，电视整机的成本将非常高，并不经济。电阻屏技术虽然成本低很多，但是由于用户体验相比投射式电容触摸屏差很多，因此正在逐渐消亡，不会成为触控电视的技术选择。Optical Imaging是另一种触摸屏技术，是结合CMOS摄像头的红外线触摸屏。这种技术的特点是屏幕越大，成本效益越高，缺点是会受环境光的影响。目前一种叫做PSD Touch Solution的触摸屏技术正在得到业界的关注，英特尔公司已经对此技术进行投资，并交由台湾纬创进行试产，产品有望在明年第一季度面世，这一技术同样有利于大尺寸产品降低成本。

    除以上几种主要的触摸屏技术外，一家叫做Perceptive Pixel公司的投射式电容技术得到了微软公司的青睐。它没有采用传统投射式电容的SITO和DITO方式，而是采用金属布线的in-cell方式，有利于在低成本下实现大屏幕触控。与此同时，微软还与三星合作研发Microsoft PixelSense触摸屏技术，目前主要面向公共领域，未来不排除发展为家用技术。

    人脸识别实现智能推荐

    随着技术的进步和发展，未来人脸识别技术在智能电视上的应用将有更好的用户体验，实现更多的功能。

    在智能电视的人机交互方式中，人脸识别技术也有着重要的位置，在提高用户体验感受上起着不可替代的作用。以OCR文字识别系统和电纸书为人熟知的汉王科技已经悄然涉足人脸识别领域，并成为该领域的重要技术方案提供者。汉王的可见光单摄像头人脸识别技术目前已经在海信、长虹、海尔的智能电视上得到了应用。随着技术的进步和发展，未来人脸识别技术在智能电视上的应用将有更好的用户体验，实现更多的功能。汉王科技希望未来通过人脸识别技术，在社交电视领域和自动内容推送领域取得更大的发展。自动内容推荐ACR功能(Automatic Content Recognition)能够根据对使用者的身份识别，为其主动推送符合个人兴趣的节目，是提高用户使用感受、同时帮助运营商和服务商实现商业广告精准投放的前沿技术。

    欢网科技CEO吴盛刚指出，中国的智能电视产业缺少厂商各自的顶层设计。用户在大量内容面前会有一种挫败感和焦虑感。目前在智能手机和平板电脑等智能终端领域，视频领域的热门应用已经不是优酷、爱奇艺、PPSTREAM等拥有海量片源的企业，而是诸如火花电视剧等做视频聚合的应用，以主题推荐来吸引消费者。不同品牌智能电视各具特色的功能竞争，实际上更多的是各自在后台云端的竞争。后期整体能够胜出的电视企业，一定是在服务内容上具有特色的企业，能为消费者提供更好的体验感受。智能推荐已经成为一个重要的发展方向，根据对用户观看习惯的统计分析，做出用户的偏好预测，在此基础上为用户推荐推送个性化服务。用直播的手法处理点播的内容，通过电子节目单的智能推送，让用户更容易看到自己喜欢的内容，节约时间成本，避免在海量影视资源中无所适从的挫败感。