智能电视或能靠“界面”挖掘市场

    智能电视在短短的几年时间内得到迅速发展，成为继电脑、手机之后的第三种信息访问终端。如何让智能电视更好用，成为真正的“智能”产品，一直是彩电厂商思考的问题。在家电市场中不乏智能电视产品，但是缺少操作简单的智能电视。专业的操作界面和操作平台将为用户带来更简单的使用方式，让产品拥有自己的个性，也有利于用户区分其它。

    你可能经常会从计算机销售商或者别的什么卖弄技术的人那里听到用户界面（User Interface or UI）这个词，但是你也许从来没有听说到过关于它的定义。尽管如此，用户界面设计也不是一个难于理解的概念。它包括了你从计算机和上面的软件那里看到、听到、触摸到或者与之交谈的部分，用户界面就是让用户能够和计算机相互沟通的事物的集合。专业的界面并不仅属于计算机领域，在智能电视领域中，也逐渐开始流行起来，专业有简洁的操作界面能够让用户给产品提升不少好感。

    智能电视的发展让用户能体验到更智能化的操作，这种智能化需要拥有智能操作系统的设备、理想的网络环境、足够丰富的内容作支撑。智能电视是在传统电视智能化、联网化互联网接入、平台化、内容个人化（不局限于个人）等几个层面发展而来的产物，其功能不仅仅用来看视频节目，在智能操作系统的平台上，应用程序将占据内容的更多比例。如今，有不少人知道智能电视，了解它能完成传统电视不能做到的应用。但由于操作体验等因素的影响，用户对于智能电视的热情正在消退。

    生产智能电视的厂商有很多，国内方面如长虹、海信、康佳、TCL和创维等企业在智能电视领域比较权威；国外方面像三星、LG和索尼等企业跟进的很快。但在操作界面领域中，表现的较好的却不多。相关业内人士表示，与其把心思放在研究那些华而不实的功能上，倒不如做好用户体验，开发一些简单易用的操作系统，方便消费者更好地寻找和使用智能电视的功能。

    对于智能电视而言，操作系统的选择至关重要。几大彩电厂商对操作系统的选择不尽相同：创维采用了Android智能操作系统；TCL则对Android进行了深度开发，采用了windows/Android+双操作系统；海信采用了自主研发的Hitv-OS系统和海安系统；康佳则为智能电视专门开发了“天赐”智能操作系统；长虹采用了安卓和“轩辕”系统。不难看出，彩电厂商们生产的智能电视在操作界面上表现形式都不一样。

    不过，面对屈指可数的智能电视专属应用以及越来越复杂的电视操作系统和每家各不相同的用户界面、遥控器和功能设置，智能电视在取得技术创新上的领先同时，却离消费者的使用体验越来越远。虽然国内彩电企业意识到操作系统的重要性和操作界面的专业性，但是在操作体验上还比较单薄。

    就目前来看，在操作系统和界面上拥有优势的彩电企业并不多，国内方面海信、长虹和TCL在这两方面均拥有优势；国外方面三星表现较佳。以海信VIDAA TV为例来说，这款电视采用了应用极简、快速切换的设计，开机直接看电视，并没有其他智能电视的首页。

    在选台界面的设计上，VIDAA采用了瀑布式选台，通过上下滚屏实现了换台不黑屏，只需0.1秒的响应速度。海信把用户最常用的四大功能：直播电视、网络视频点播、媒体中心和游戏应用作为四个核心按键，通过软件开发实现一键到达。

    从用户最直观的体验来说就是原来从看网络视频切换到电视，再回到网络影视，最快也需要7步，而VIDAA只要两步。

    海信VIDAA TV虽然进行了简化，但内容分类还是非常丰富，也满足了用户需求。同时用户也可以非常方便的对喜爱的资源进行收藏及播放。系统改进后，用户可以可视化进行频道的查阅，同时也能够对数字频道进行联想记忆，非常方便。

    相关业内人士表示，对于用户来说，简单已用的操作系统才能获得他们的亲睐。彩电厂商们在生产智能电视产品的时候，在提升产品质量的同时，也要兼顾消费者的需求。注重用户操作体验是智能电视的发展方向，“简单好用”是决定智能电视产业成败的风向标，只有围着这个产品价值观去做创新和持续迭代的优化，才能诞生真正创新的产品来引爆整个市场。