借助视频会议实现对患者远程关爱

    2013年4月14日，中央电视台《新闻联播》记者通过远程视频系统对北京首例H7N9病症小患者的病情进行了解，实现了对患者的远程关爱。

    H7N9禽流感传染态势迅猛，为了确保患者的全面康复并防止疾病传播，患者需要隔离，因此医院采用远程医疗视频解决方案来保持外界与患者之间的视频连接。通过远程医疗解决方案，一方面，医护人员可以通过视频实时监控患者病情进展；另一方面，患者家属可通过视频通话与病人进行联系与沟通，帮助患者稳定情绪，缓解家属看望病人的急切心情。

    视频会议与医疗行业业务操作流程紧密结合，在远程临床医疗培训、远程手术、远程会诊、远程应急指挥等医疗业务方面，让更多的患者受惠于高科技带来的好处；在远程护理、远程探视等心理治疗上，视频会议更是功不可没。

    无独与偶，据发表在《Telemedine and e-Health.》的研究表明，视频会议可以让家庭和其他看护人成为临终关怀计划的跨学科团队会议的一部分。这项工作是另一项更大研究的一部分，而这项更大的研究主要钻研看护人参与这类远程会议之后，如何影响他们提供给患者的疼痛管理。这种会议通常包括医药、护理、社会工作和为临终关怀病人提供精神关怀的各代表人。然而由于距离远、身体弱的病人情况和看护的需求条件，家庭成员和看护人往往是缺席的。

    这项研究分析了包括看护人的114次会议、使用基于Web的视频会议和86次使用普通的老式电话服务( POTS)可视电话记录的会议。对19个看护人的采访中，他们对这一经验做出了积极的回答，并认为使用视频会议这有利于他们和临终关怀团队的合作。