2013年3月,视频会议行业知名品牌好会议与深圳诚信行物业服务有限公司(以下简称诚信行)成功达成合作。好会议向后者提供4个点的硬件买断服务及后续的升级保障服务内容。此次,两者合作,不仅成就了两个行业领域的跨度精深合作,也将促进诚信行内部的信息化建设及业务方面的快速增长。
视频会议平台多方面助势企业远程办公
据悉,诚信行是一家以房产/物业管理等项目为主体运营公司。现有员工2000多人,服务项目遍及广东、山东、湖南、海南等省市。以“诚通四海、信行天下”为理念诠释着诚信行的运营之道。随着诚信行发展规模的逐步壮大,伴随着出差、异地办公等形式的多样化,以信息化为主体趋势的办公网络就需要加入能够集合异地通讯、会议、培训的平台。此时,活跃在信息化领域的视频会议平台应景而现,作为该平台的最早品牌,行业的先驱品牌好会议在诚信行的首批采购名单中就已出现,最终凭借着好会议在硬件服务器、软件平台的强大优势、服务的职业化,得到了诚信行的青睐,最终合作成功。
两强巅峰对比,好会议产品格局更突出
在合作初期,据诚信行的接洽人李先生讲,初次接触视频会议行业在百度上就搜到了好会议,在网络中搜索查询相关资质时,发现好会议品牌及口碑好评如潮。为了验证网络上的内容,李先生挑选了多家视频会议品牌进行对比,经过一个星期左右的参照,最终选择了好会议与另外一家品牌做最后比较。在最终比较过程中,李先生从产品界面、布局、功能、试用情况的稳定性、音视频的流畅性等几方面以最“较真式”的态度对比,最终好会议以产品界面大方,布局结构合理,功能实用性更强、试用情况相对更稳定、音视频流畅性更为满意的结果胜出了此次对比,从结果可以看出,好会议视频会议在产品方面更胜一筹。
暗度陈仓,专业服务水准映入眼帘
产品只是一部分,后期保障也是李先生最为关注的一个大部分。在合作后,李先生坦诚的说出了在试用过程中考察比较隐形的另一方面“服务”。能够入选李先生选择名单一定是服务方面相当不错,这是李先生选择的硬性条件。好会议和另外一家的入选,都是在行业内有口皆碑的品牌。作为诚信行的采购主管,李先生在询问产品及使用过程中故意“罗嗦”了许多,当然这其中包含着是寻常采购人员难以问到的细致问题及无关紧要问题,并不断变换服务人员以求得全面了解。
多优势合一,静待平台绽放光芒
经过半个月的试用和探寻,好会议服务人员职业精神和服务态度令李先生刮目相看。在李先生设置每一个问题中,有些相对很难回答,有些需要很长时间的详细解释。每一次,好会议服务人员的解读都是令李先生非常舒服,由于逻辑性较强、并用非专业性的术语来解读产品方面的知识,深入浅出的回答令李先生耳目一新。
最终,从产品,服务方面,好会议全面赢得了这场在李先生心中的对比。目前,布局在诚信行四个大点的好会议视频会议平台,正在发挥积极、正面、快速的沟通任务。在这也祝诚信行生意愈来愈兴隆。