我国改革开放30多年来,各个领域都取得了长足的进步,以医疗领域为例,诸多几十年前令人“闻之色变”的疑难杂症,如今已不再是“不治之症”。然而,医疗整体水平提升的同时,医疗资源不均的问题逐渐成为新的民众关注点。谈到医疗、看病,现在很多时候谈的不再是“病能不能治”,而是“怎么去大医院治”、“怎么排的上号”等等最基本的问题。
如今,医疗问题广受关注,主要是集中在:
(1)由于中西部欠发达地区优质医疗资源匮乏,当地居民在患病时倾向于前往东部发达地区就医,既造成了发达地区医院床位紧张,又造成了中西部地区医疗资源的浪费,进而形成恶性循环。
(2)由于交通、业务培训等方面费用高昂,东西部医疗机构间技术交流学习受到了极大的限制。
为此,众多专业的信息化企业为医疗机构开发了远程会诊系统,希望藉由这一系统帮助更多的医疗机构和患者解决实际需求。但由于不同的医疗机构需求各异,很多远程会诊系统只能解决某一方面的医疗需求,无法做到“灵活应变”,导致了众多怀疑者抛出远程医疗“远水难解近渴”的观点。其实不然,解决远程医疗需求,关键就在于让沟通的双方实现“面对面”沟通;而针对医疗机构的自身业务需求,通过第三方sdk,即可实现可视化通讯系统与自身业务系统的集成。
以国内著名的智慧通讯应用服务提供商红杉树通讯为例,其推出的医疗行业解决方案,基于红杉树网络视频会议系统功能,就很好地解决了“远水解近渴”与“灵活应变”的需求。医患相隔千里之外,一个电脑、一根网线,患者就能远程“看病”。远程会诊时,通过红杉树网络视频会议系统,患者坐在当地医院的会诊室,通过视频、语音等方式,就能够向同济医院、协和医院等大医院的专家问诊,还可向对方传递检查结果。
此外,红杉树通讯提供的“红杉树中间件”服务,能够将红杉树通讯服务与医疗机构在用的信息化平台进行融合。之后,医疗客户在保全原有信息化平台的基础上,也将拥有远程音视频沟通和数据共享的功能。