康佳发力智能云电视 创新弄潮云时代

    近年来，伴随着彩电产业的加速发展，众多彩电企业都开始全面发力智能电视，带有智能功能的平板电视快速进入寻常百姓家庭，并潜移默化的改变了人们的生活方式和习惯。

    其中，康佳作为智能电视的倡导者之一，不仅推出了多款经典智能电视，同时还启动了金牌服务工程，其在智能电视领域的强势出击，不难看出，康佳在智能电视领域已经走在了最前沿。

    据了解，康佳致力于技术创新、资源整合、消费体验等环节的革新优化，通过强大的产品力征服新一代消费人群挑剔的消费选择，步步为赢，智领云时代。

    全新的X9000旗舰系列同步云电视以及双通道同步云电视X8100系列，实现同步云端储存、同步安全防护、同步商务办公、同步云精灵、同步银联支付、同步全网搜索、同步异地视频、K歌等强大同步云配置，给用户带来同步精彩和更多的个性化内容服务。

    以双通道同步云电视X8100为例，它除了搭载Android4.0平台、囊括同步云电视所有卓越的体验与云功能之外，新增加的“双通道”功能使视听消费实现新的升级跨越；同时引入顶级视频平台——央视网（CNTV）让用户可以观看丰富节目内容；内置金山微看等交互社交应用可以实时和好友互动，另外网络同步K歌、Touch智控实现全电视功能语音操作、摄像头实现手势识别与控制等应用也十分抢眼。

    尤其是双通道技术，可以让电视“由一变二”，极大地满足了消费者同一电视屏幕分别收看到两个不同节目的需求，开创了电视行业发展史上功能应用的新里程碑，产品先后获得中国视像行业协会、中国电子商会特别授予的“技术创新奖”、“创新技术”等荣誉，上市首月X8100的销量就实现1.5万台，双通道产品的创新力得到市场和消费者的高度认可。

    同时，康佳智能电视带来的不仅仅是产品概念的变更，彩电IT化必然带来在服务理念、服务内容、服务方式乃至服务体制等方面的变化，也必将使终端产品、内容应用和用户服务更好地融合发展。

    由此，康佳还启动了“6+1”金牌服务，抢占用户心智高点，康佳智能电视“6+1” 金牌服务贴近消费者现实需求，切实考虑到用户使用智能电视所来的变化。“6”是指6项基本智能电视专业服务，包括：1、上门预约准备服务；2、安装调试一站式服务；3、WIFI网络测速服务；4、功能培训指导服务；5、产品维护保养服务；6、现场清理服务。以及随时随身的贴心服务，即开通微信公共平台，由康佳呼叫中心挑选出来的资深服务专家为用户提供随时随身的贴身专业服务，用户可以通过微信进行实时咨询、报修、投诉，定期推送服务和产品相关信息，构建用户随时随身服务平台。

    康佳多媒体市场营销中心总经理曹士平指出，在平板智能时代，电视不仅仅是一张屏，更多是软件应用和个性化服务体验。康佳多媒体通过设计不同细分产品和差异化服务，以凸显康佳品牌的产异化价值，“产品终端（电视）+差异化服务”将是康佳持续获得竞争优势的突破口。

    2013年，康佳通过“金牌服务工程”打造差异化的服务价值，重新构建康佳大拇指服务品牌，真正做到服务“大拇指”，先行树立行业IT化服务的“样板”。

    业内专家指出，电视行业比拼的已经是综合能力的竞争，谁有好的产品，好的服务体验，谁就是赢家，就能走的更长远。康佳创新弄潮云时代，以产品为王赢得先机。