二手家电市场的火爆和混乱的现状交织,让许多选购二手家电产品的消费者感受颇深。那么,有没有一个可以保护消费者购买的二手家电产品的法律可以参考呢?日前,商务部正式发布了《旧电器电子产品流通管理办法》(以下简称 《办法》),对旧电器电子产品概念、经营原则、经营者权利与义务等内容进行了明确规定。
《办法》指出,经营者销售旧电器电子产品时,应当向购买者明示产品质量性能状况、主要部件维修、翻新等有关情况,严禁经营者以翻新产品冒充新产品出售;经营者应当向购买者出具销售凭证或发票,并应当提供不少于3个月的免费包修服务,交易双方另有约定的除外;旧电器电子产品仍在三包有效期内的,经营者应依法履行三包责任;通过互联网开展旧电器电子产品收购和销售活动的,也参照本办法执行。业内专家指出,《办法》的发布实施,将对旧家电交易起到一定的规范作用,在一定程度上保护了消费者的利于,也有利于旧家电市场往良好方面发展。
该《办法》于5月1日起施行,对旧电器电子产品概念、经营原则、经营者权利与义务等内容进行了明确规定。《办法》规定,经营者如果违反上述规定,由县级以上地方商务主管部门责令改正;逾期不改正的,可处二千元以上一万元以下罚款。
据原国家人口计划生育委员会发布的 《中国流动人口发展报告2012》显示,2011年,我国流动人口总量已接近2.3亿,占全国总人口的17%。业内人士分析表示,对于很多流动人口来说,家电产品往往使用的时间并不长,低价的二手家电才是他们的首选。这部分消费者选购家电产品时也还会以价格为第一标准。《办法》的出台在一定程度上保护了他们的利益,同时也对二手商贩们提出了要求。
经过多年的发展,二手家电交易量呈明显上升趋势。但目前整体混乱、毫无规范可言的二手家电市场不仅阻碍了二手家电的交易、流通,同时也成为了家电行业健康发展的绊脚石,如何化解这一矛盾是当下二手家电市场发展的难题之一。
日前商务部发布实施的《办法》就对旧家电的收购、销售、售后服务进行了明确的规定,不但有利于市场的有序流通,还能有效地保护消费者的合法权益,提高消费对旧家电消费的积极性。业内专家普遍认为,在目前的情况下,国家出台强有力的二手家电市场规范政策,具有积极的现实意义。
相关业内人士表示,随着《办法》的实施,旧家电市场将朝着规范化方向发展,不论是二手实体店,还是网上销售二手家电。今后的交易平台将会更加规范和严谨,在产品上也必然有跟踪、有售后。二手家电市场在发展成熟后,将会成为家电市场的新兴力量,对整个家电市场也有一定的推动作用。