易迅定制路线成功 “超车”有难度

    “42英寸网络电视海信 LED42K190易讯商城网上限量10000台低价促销。从27号开始预订，28号一天抢购。预约客户成交价2599元，非预约客户按原价购买。”这次促销活动让易讯和海信得到了双赢的目的。据易迅网3月29日宣布的消息显示，首批为网友定制的一款海信42寸LED智能超薄电视在短短一周内收到7万个预约申请，发售第一天销量已经过万台。

    往常家电厂商走的是一般的营销路线，即厂商生产产品，营销商助力销售。这样的产品并不是消费者的理想型。不过，这种情况正在逐渐的被改变着。“B2C”是电子商务模式的一种，即消费者对企业；“C2B”是“customer to business”的简称，言下之意，就是消费者向企业提出自己的需求，企业按照消费者的个性化需求生产产品。

    去年12月，海信借助腾讯强大的媒体及社区平台，向超过10万网友发放问卷调查，根据消费者的有效需求，开发出一款42寸LED智能超薄电视，并独家在易迅网销售。据了解，海信此次推出的定制电视机之所以选择42寸和3000元左右的价格，就是来自80%以上网友的意见，电视具有全网络浏览器等功能，也是为了满足网友最基本的上网需求。

    在易迅商城上线后，海信智能电视同步在易迅商城进行独家预售。消费者在3月27日-3月28日两天在易讯商城下单信 LED42K190，即可享受 2599 元的惊爆抢购价。短短一周，易迅网超过七万名网友下单预约。 1 天的抢购时间，首批根据用户需求定制的一万台42寸智能电视全部售罄。

    易迅网家电副总裁梁红生坦言并未预料到这款定制电视如此受欢迎，“我一看预约单数，立刻给海信打去电话，请对方马上补货，并加紧生产。这款预计今年能卖10万台左右。”截止到现在，该款电视的售价已回到3699元，加上400元的节能补贴，售价为3299元。

    相关业内人士表示，海信此次与易迅的战略合作是一次实现多方共赢的尝试，将有更多的差异化智能电视产品投放在电商渠道。定制产品虽好，若能确保产品质量才能笑到最后。对于消费者来说还是存在一定风险的。相较于实体店能够操作体验，网上销售渠道在某些方面还有提升空间。

    在现今电商界，许多电商企业为了扳倒竞争对手，不惜使出杀手锏，大打价格战，而这个时候他们往往会忽视另外一个重要方面，那就是产品质量。所以，外界经常可以看到，国内有许多电商天天喊着价格全网最低，可顾客一点也不买账。

    这是因为，产品质量才是第一位的。只有给顾客以真正高质量的产品，再委以公道的销售价格及优质的销售服务，这样才能获得消费者的认可。这种情况在食品电商行业表现得更加明显，毕竟食品的安全与否直接关系到顾客的身体健康，而健康的身体却是再多的钱也买不来的。

    相关业内人士分析称，现在我国电商行业已进入到白热化的竞争状态。而各电商企业之间的竞争无外乎两点：产品质量与销售价格。未来消费者的消费习惯都是以体验为基础，C2B的模式是一种更为人性化的产品生产销售模式，对于电商来说比较有利，但对于消费者来说，缺少对产品的实际体验，对于消费者来说没有实体店那么有安全感，电商想突破可能有难度。