(Gary Davies文,中国数字标牌网编译)电视网络向来深谙“时间分段”的价值,它在漫长的一天中以观众的千变万化的兴趣喜好和人口统计特征为基础,播映时机恰当的各类信息。
以周六的晨间卡通为例。电视网络知道这个时间段的观众以儿童居多,所以玩具、游戏和谷物食品会吸引这一群体。相比之下,周六下午的观众则多为喜爱体育的男性。于是广告内容也随之转变,出现啤酒和小货车等广告。这个例子够简单吧?
这个概念同样适用于数字标牌。分时段会大大提升信息的关联性,随之提高投资回报率。用户可选择56iq数字标牌系统提供的智能管理列表,分时段定时发布特定内容。另外,数字标牌本身的特性也决定了它对不断变化的人口统计特征的反应速率远比印刷媒体高得多。
来看两个如何将时间分段应用到实际工作中去的例子:
酒店大堂
大堂里同样的来客在一天中的不同时段抱有的兴趣喜好也是不同的。在清晨之际,酒店的数字网络可以推销咖啡店、开往机场的往返汽车、旅游巴士和当地名胜。从上午11点开始到下午3点,他们可以推销特价午餐和优惠时间。从下午4点到晚上8点,可以推销优质的餐厅,而从晚上8点开始推销休息室和当地娱乐。同一块标牌可以用于多重用途。
银行的分行
零售银行的分行可能会选择在上午的8点到11点推销按揭贷款产品,因为他们了解这是面向企业员工客户进行推销的最佳时机。从上午11点开始到下午2点,广告信息促销的可能是锁定想在中午办理银行业务的退休人员的储蓄方案,如每日利息等。人们造访金融机构的频率没有以前那么高了,所以必须在客户切实造访分行的时候定制与各个客户具有关联性的广告信息。
时间分段策略可以为所有数字标牌用户增值,但对餐饮业(包括快速餐饮)、商场、零售店、酒店、金融机构和药房来说尤其有价值。
在应用你的分时段广告信息策略之前要考虑如下问题:
第一步:和电视网络一样,你也需要回答这些关键的问题:
1、在某天和某时段哪些人是我的观众?
2、一天之中的观众群体是如何变化的?
3、一天的客户中有多少不同的“人口特征群体”?
4 、周末和平日之间有何不同?
不管你从事的是快速餐饮服务、酒店、百货店或是银行的工作,你了解客户,并了解什么客户会在什么时间段来访。识别客户群体特征是传递关联广告信息的关键。
第二步:一旦识别出访客特征和来访的时间段,就要决定你想传达给观众的内容。
1、在一天中的这个时间段,什么样的产品和服务对这一群体来说最有吸引力?
2、你想要试图创造或改变什么样的消费者习惯?
要接受各种人口特征以及他们可能会对什么样的广告信息做出回应的事实。比如,电视网络就了解并且接受儿童会在周六早晨观看电视节目的事实。他们并不去改变这一事实情况,而是去加以利用。
第三步:一旦你了解特定时间段的人口特征,也决定了想要传递的内容后,下一步就是创造和安排扣人心弦的内容。这时候的你的数字标牌合作伙伴应该适时地予以帮助,利用他们创造内容的经验为你创造出满意的客户响应。一旦内容到位,不要害怕对时间分段做出轻微调整。难道供应早餐的特色菜单板一定要死死咬住在10点或10点30分再转变成供应午餐的特色板吗?对时间分段的小小改变可以对理想的结果(和投资回报率)产生巨大的影响。要确保你的数字标牌技术能够轻松地支持对日期和时间的持续调整,并提供估量变化带来的影响力的分析。
虽然如今大部分数字标牌技术都可以实现利用日历工具依据一天或一周的不同时间段编制和播放内容的功能,但并非所有的软件都有同样的功能。要确保你选择的数字标牌合作商能够灵活地满足你对时间分段的特殊需求。这是数字标牌“必不可少”的功能之一,不容忽视。
Davies 是ADFLOW网络公司的营销执行副总裁,这家公司主要供应创新高效的店内传统和交互式数字标牌网络。ADFLOW的数字媒体管理和经销解决方案通过基于网页的专利平台进行传递。