随着金融业开放程度的提高,越来越多的外资银行进驻和国内股份制商业银行服务创新进程的不断加快,银行业的服务竞争愈演愈烈,客户对服务的要求也越来越高。在银行产品和服务同质化的今天,如何更好地满足客户多样化的需求,并在激烈的市场竞争中脱颖而出,已成为当下银行营销面临的共同问题。作为银行数字营销传播系统开发与服务提供商,颖网科技(www.winonetech.com)认为需从个性化营业厅形象、差异化客户服务及互动式营销推广等方面着手,通过塑造高端银行营业厅形象及打造独具特色的客户服务,全面提升银行整体品牌与服务形象,持续巩固行业领导地位,从而赢取更多客户。
营业厅作为银行一线服务与营销场所,代表着银行的品牌形象和市场竞争力。客户到银行办理业务时,营业厅空间的布局,设备的摆放及产品资讯宣传方式等都直接影响到客户的感官体验及对银行服务印象。传统的纸质海报、X展架、门楣LED和电视机等营销宣传方式较为单一,信息传递不够系统,且成本较高,后期需要花费大量人工维护等,不仅在空间上不够美观大方,且无法与客户实现互动式营销。针对银行营销推广现状,颖网科技有限公司因势而动,结合最新金融市场特点量身定制了一套完整的系统平台解决方案,在业界首家推出“银行数字营销传播系统平台解决方案”,以 “资源集中化、信息数字化、应用智能化、管理统一化”为核心,助力广大银行客户实现数字化、智能化、互动的未来银行营销传播系统目标。
由颖网科技设计的银行数字营销传播系统平台解决方案主要包括六大子系统,分别为:大堂互动营销系统、客户经理手持营销系统、柜台精准营销系统、橱窗形象展示系统、公共区营销传播系统和远程培训与交互系统。该系统平台解决方案从银行营业厅大堂互动营销、客户经理移动办公、柜台精准营销、公众区域资讯传播和业务培训成本等全方位角度出发,充分利用现代化高科技技术,采用安全稳定、功能强大的后台管理系统,设备和播放内容可通过系统平台进行集中控制,并可通过后台进行统一编辑下发,颠覆传统的营销模式及业务资讯传播方式。凭借时尚、智能、互动、便捷的传播和管理方式,大大降低银行运营成本,助力银行打造差异化的营业厅形象及独具特色的客户服务,全面提升品牌宣传形象和客户体验感受。颖网科技银行数字营销传播系统平台解决方案在2012年中国国际金融展上首次亮相便得到众多客户的一致认可及好评,并成功荣获“优秀解决方案奖”。
颖网科技“优秀解决方案奖”奖牌
颖网2012金融展展位
作为业务崛起于金融行业,颖网科技在金融行业一直都有出色的表现,其高质量,高智能及高可靠性的数字化营销传播系统解决方案已广泛应用于众多金融机构。目前,由颖网所提供的数字营销传播系统解决方案已成功服务于交通银行总行、广发银行总行、光大银行总行、招商银行总行、河北工商银行、深圳中国银行、深圳邮储银行、深圳农业银行、招商银行南昌分行、赣州银行、新疆光大银行等众多知名银行,为客户的资讯传播提供丰富的项目部署经验。并以创新的技术、高端的产品品质和卓越的客户服务,荣获金融采购行业供应商最佳用户满意度奖。
银行业作为我国国民经济的支柱性产业,促进其健康稳定科技化的发展,必将给社会和个人带来全新的利益和体验。为全面铸造集智能、自助、互动为一体的未来银行,以高科技技术引领银行全新传播理念,颖网科技(www.winonetech.com)将持续创新,依托自身经验丰富的研发团队,不断研发领先技术,满足客户多元化需求,持续为更多行业客户提供全球领先的数字营销传播系统解决方案。