食材初加工、清洗、烹饪、装盘、传菜、洗碗……在饭店的大厅里,消费者就能看到厨房里的一举一动,就像电视里的“实况直播”。我市实施“走进厨房,放心看得见”工程,今年将在全市19家餐饮、学校食堂等食品安全重点单位率先试点厨房“实况直播”,消费者吃的菜、食料是否新鲜,有无缺斤少两,一目了然,以后这一做法还将向全市推广。
咸亨酒店是试点厨房“实况直播”的第一家。昨天,酒店餐饮部经理带记者参观了酒店的厨房。记者看到,厨房里一共安装了六个摄像头,对准了厨房的几大主要空间:热菜间、冷菜间、粗加工间和自助餐厅。“消费者可以从视频里清清楚楚地看到菜肴的制作过程,油品是否干净、鱼虾是否鲜活,都能够看到,从而让消费者吃得更放心,同时对厨师们也是一个监督。”饭店主厨说。
“厨房是饭店最隐秘的地方,敢于亮出来,说明饭店对自己的管理有信心。”咸亨酒店餐饮部经理对厨房“实况直播”方式十分看好,“从商业的角度看,它也是一种宣传,是一种招揽生意的好方法。”现在餐饮业竞争激烈,消费者希望物美价廉,更希望吃得安心,因此只要消费者看到我们的厨房干净、菜肴卫生,自然喜欢在这里用餐,而且这些会是永远的老客户,因为在这里他们能吃得“安心”。
据悉,目前由于终端设备的安装调试还未完成,近阶段到咸亨酒店就餐的消费者还不能看到这一切,该仪器预期在春节后正式运行。据介绍,这一设备与银行里的叫号机有几分相像,就餐的市民只要在触摸屏上用手指点点,就能通过六个摄像点看到餐厅厨房里的情况。同时,厨房摄像头拍下的镜头也实时传输到监管部门。市食品药品监督管理局餐饮处处长杨继友告诉记者,这样他们就可以对酒店厨房实施远程监控,只有让厨房做菜变得明明白白,让监管部门和消费者一起对酒店厨房进行监督,及时发现与处理问题,才能更好地保障市民的饮食卫生安全。