数字标牌充分利用等待时间的五大关键

    不管你是不是那种新的一年会采取全新措施的人，但是我觉得每一位商人和管理者都希望能够在新一年的每一天看到利润的增加，满足客户的需求。以下是能够在新一年充分利用排队等待时间，创建一个更好的排队体验的五种简单方法：

    1. 注重娱乐性

    在我们等待的时候，分心是游戏的名称。而且，因为今天的文化是适应任何类型的屏幕操作，所以将你的数字标牌内容集中在播放的内容，让等候者铭记这些内容是很重要的。

    娱乐可以包括漫画、脱口秀，或烹饪节目，当然您也可以通过利用你的屏幕进行宣传、广告和特色菜的通知来吸引你的顾客。数字显示器是非常灵活的，可以根据时间或日期来迎合你的听众。

    2. 进行一定的虚拟

    虚拟的队列仍然是许多企业正在完善的地方。如何利用这种“免费”的环境来为你服务呢？而不是一直依赖于物理排队。

    永远不要忘记很多人都很珍惜他们的时间和自由，所以创建一个虚拟的队列是很重要的，这样客户就可以坐下来等待，而且可以做他们任何想做的事情，而且不需要忍受排队的焦急。

    3. 管理你的队列

    排队的解决方案不仅仅是能够为您的客户做一些改变，而且还可以提高改善公司的管理与运作，有助于提升品牌形象和客户的满意度。

    实时队列监视和管理允许你了解到任何一段时间发生的任何事情。文本、电子邮件或者其他类型的通知都会有滞后性。而且实时的队列监视还可以提供历史记录，预测淡季和旺季，对人员和配置进行相应的调整。

    4. 引入移动的功能

    现今社会最容易与客户相联系的方式便是与他们的智能手机相结合。只要将移动的元素添加到虚拟队列，这样就可以为客户通过手机在网上注册和交流提供了可能。56iq微博大屏幕就是一款专为移动互动设计的数字标牌应用。

    关于此娱乐性的解决方案如果能包括一个移动的元素，这样客户就可以利用在线的选项（注册优惠券、优惠卡）等减少排队的时间，改善客户体验，提升业务品质。

    5. 将数字标牌和商业结合起来

    如果你是一个零售商，这样的解决方案是非常有作用的。人们可以通过这些看到商品的优点，而且会招揽到一定的消费者。想想看，假设电子零售商使用视频来提高转化率和销售额，实体店的商家同样也能够很快地做同样的事情。

    使用这些方便的数字显示器提供客户满意的视频节目，这样就可以与网上的销售一起并肩作战，既能照顾客户的情绪，也能增加销售额。

    客户在排队的时候是能够为客户留下印象的最后一种方式，在某些情况下，排队的体验对你建立客户的印象是非常重要的，总有方法可以改善你与客户的互动，这样提升回头率，那么改变队列的运作方式便是一个聪明的开始。