HBAGC(Greater Cincinnati住宅建筑商协会)早在2012年的时候选择了Avius Insight来帮助其组织现代化的反馈。对此,近期Avius通过iPad信息亭展开了一份抢眼的问卷调查,这是一个针对参加HOMEARAMA展展示的产品的一个调查,位于辛辛那提一个单独的网站的新主页。
据公司表示,HBAGC对此项调查非常满意,不仅仅是因为其调查图表,更重要的是其基于网络报告的易用性,消除了以前调查结果需要的时间和花费。
HBAGC执行董事Dan Dressman说:“我们不仅仅节省了人力和物力,更重要的是我们可以立即访问这些信息,无需在等待数周的数据统计。”
虽然大多数Avius客户通常不会分享反馈,但是HBAGC在此次活动中推动了10%的受访者分享反馈信息,鼓舞了参与的客户。HBAGC提供了一个100美元的现金奖品,鼓励与会者排队投票,选出他们最喜欢的风景、装饰或者是家居。该公司表示:HBAGC用了四个ipad调查亭,现在已经加倍了,希望能够在2014年获得更多的反馈和更多的机会。
HBAGC通过出售iPad展台外包装上的广告空间创造性地连接了营销伙伴。这给HBAGC恢复一些投资的机会,证明了Avius解决方案的能力。这也充分说明了交互式屏幕对人们参与性的调动。正是基于对交互的了解,56iq数字标牌早就在数字屏幕中加入了多种互动功能,时下流行的微博、微信互动更是亮点。
HBAGC与Avius Insight能够向前进的原因之一是该公司的交钥匙服务,包括其调查软件界面、硬件和研究方法。
“我们的组织希望能够精益求精,我们没有时间去使用市场上可以买到的一些自助,自行管理的工具。我们也没有时间去寻找合适的硬件。”HBA的运营总监Karen Pfeiffer说:“我们需要一个一站式商店,能够满足我们所有的需求,也非常高兴在这漫长的道路上能够与Avius工作。”
随时客户不断增加的需求,Avius不再是早期单纯地服务和技术娱乐行业的采用者,自2012底以来,最近Avius Insight已经进入很多行业,包括医疗保健、健身俱乐部、机场、航空公司、体育场馆、事件、博物馆、动物园、水族馆、酒店。据该公司称,通过使用这个新兴的方法,越来越多的企业开始获得了需要的反馈。
“需要立即获得客户的反馈使得现在的企业不再接受以下的调查方式:完全依靠统计数据、通过使用电子邮件调查、在线调查邀请数据生成、甚至过度使用拥挤的网络调查。” 位于加州山景城的美国Avius首席营销官Lance Paul Fisher如是说。