(Keith Kelsen文,56iq.com编译)锵锵!数字标牌行业过山车一般起起伏伏的一年又到头啦!你一定会爱上它的!
2012年的希望和承诺来了又走,为数字标牌行业留下了下一篇章。2013年有什么在等着我们呢?我在这里谈谈我关于来年将会如何顺利发展的一些想法。
现在有两大趋势在积极推动着这一行业:商店向数字目标的转变和支持全方位销售管道市场营销的基础IT结构性变动。问题在于:这在零售业中会多快结束呢?这两大趋势将会永久性地改变店内数字技术参与度,并对我们的数字世界产生冲击。好消息是对零售行业数字标牌的冲击将会对2013年和2014年的趋势产生积极影响。
1.数字目标
零售商正在陷入一场苦斗,抗争着他们的实体店的“陈列室”效应。这种效应是指,消费者去零售商的实体店里询问问题,翻看产品,离开商店然后在网上购买以节省费用。随着越来越多的零售商在店内提供免费无线,消费者就可以当场在店家的竞争对手处轻松订购产品。数字目标商店通过数字标牌提供娱乐和互动参与的新形式,事实证明,通过手机或电子邮件,数字标牌提高了销售额并为品牌建立了积极的消费者联系。这些数字目标趣味十足,就像游戏一样,并改变了零售购物体验。如同时代广场一些品牌零售商创造了独一无二的购物体验一样,我认为创造有趣的数字化店内体验是本行业的头号潮流。
预期在市场上会出现更多趣味娱人,富有魅力的数字目标。
2. 朝数字化的根本转变
如果你出生在1980年以后,就属于数字派,若出生在1980年以前,你就是模拟派。换句话说,80后的人们是在新的数字消费时代长大的。和我们大多数人一样,我是一个想成为数字达人的人。随着iPhone问世,这一场让消费者接受数字世界的疯狂冲刺使得全世界零售和各行各业开始重新思考他们的数字策略。我说的可不是Facebook上按一下“喜欢”按钮这么简单。大部分零售商和贸易商仍在使用模拟思维。消费者已经把他们甩在背后,开始要求无缝化的体验。现在,大部分零售商和贸易商仍在使用陈旧的后端IT系统,而现在急需改善现状。后端结构的根本性变动将会为所有的店内平台带来无缝化数字触点,包括数字标牌。具有连接性的基础设施新带来的自由让零售商或贸易商欣然迎接店内现场数字化启示,它能驱动营业额,以无缝化且不费人力的方式将消费者与零售商和品牌连接起来。
预期企业会改变后端系统(多达两年的过程)来适应更大的,健全的无缝化部署,而不仅仅是一次一个。这些部署的交互性还会变得比以往更强。
3. 手机仍是重头戏
这一趋势在2011年位列第一,在2012年位列第三,并且今后也保持着其积极走向。数字消费者大幅度地驱动了平板和手机应用的整合。随着第二大趋势的发展,平板、手机与数字标牌的一体化也在进化。56iq微博大屏幕就是手机、平板和数字标牌结合联动的新型互动英语。未来,数字标牌将依旧成为这两者的潜在品牌互动的灵感点。销售辅助平板电脑的引进和收银台的淘汰让数字标牌成为了销售的介入手段,即使交易是在销售辅助平板电脑或是我的手机上完成的。对消费者来说,这都是一个屏幕而已。
预测手机,平板和数字标牌将会有互相扮演对方的角色的新方式,同时三者必须无缝化共同工作。
4. 内容新面貌
内容在我的趋势预测中侪身第四并不是因为它的整体重要性。内容对成功推出网络或因内容乏善可陈导致推出网络失败的人来说依旧是头等重要的。如今对高质量和相关内容的要求将持续驱动代理级别的工作成为日常显示屏中的一部分。挑战在于如何创造全网性,连续性并且低成本高效益的内容。根据网络的类型——不论是销售点,等候点还是运输点——需要的是用工作水平和内容数量来达到让数字标牌网络更成功的刷新率。为了满足广大数字标牌用户对内容的需求,星际开放数字标牌社区提供了海量模板素材资源库供人们在线免费下载。鉴于数字标牌交互性趋势越来越高,预期内容的吸引力和交互性都会大大提升。
预期代理机构,内容创建商和网络运营商会找到交互式内容的新途径,并预测内容的创建,再次利用和传递方法会变得更有效率。
5. 更多的兼并,失败和重大改变
这是去年的第六大趋势,今年仅上升一位,因为本行业还在以25%的年增长率成长。但是渐趋成熟的过程中也伴随着兼并和失败。我作为2012年趋势的预言者,人微言轻,连我之前呆过的一家公司也因为GLR的一场意料不到的所谓投资者的庞氏骗局而被收购时上了拍卖台。所以,不论人们怎么看待300多家独立软件开发商,他们最终都会在2013年被兼并,退出或失败,只留下力量强,规模大的企业繁荣发展。
再次预期本年度会出现捆绑、购买、交易、兼并和更多独立软件开发商的失败。
Keith Kelsen是《释放数字标牌的力量——第五屏幕的内容策略》的作者,欲知更多书籍和此书的辅助专用网站信息可访问www.5thscreen.info. 也可在twitter上关注作者@KKelsen。