上周六,Marks&Spencer在柴郡(临近曼切斯特)的新旗舰店开张了。这是伦敦市外最大的M&S商店,其面积有14000平方米,安装部署了全新的数字标牌零售店内营销系统。
它用70英尺的数字标牌屏幕和12个“浏览和订购”图腾突出了大型数字标牌网络,与那些在巴黎香榭丽舍大道新的品牌商店一样,凭借这个顾客能够在整个目录中订购任何商品,并可以选择递送到商店或家中。
数字标牌为零售品牌提供了数字营销的机会,不管是大型数字屏幕安装还是数字图腾,都为零售品牌提升品牌价值拉动店面销售提供了强大的传播载体和营销工具。诺基亚搭载星际数字标牌打造零售数字系统有效拉动门店销售就是很好的例子。在M&S店里,推销员还装备了iPads,由此就可以在每个部门效率都会提高,并且发挥同样的功能。
商店也有几个互动数字选择助手。美容区有一个虚拟化妆美容柜台允许顾客使用不同种类的化妆品,家具区有一个与羽绒被和枕头挑选者,用问答方式作为数字标牌解决方案
最后,四分之一的的准则坐落于商店里外,并用智能手机在M&S产品和商店自身上提供顾客一层附加的信息。另外,一个免费的Wi-Fi网络贯穿商店并且补充了服务。