如何传递来自数字标牌和自动售货亭的手机优惠券

    既承认消费者已把手机视为主要的购物工具的事实，自然而然会有一些客户询问如何传递来自交互式一体机或数字标牌显示器中的手机优惠券的问题了。

Gail Tanner，Frank Mayer & Associates公司社交传媒和移动营销总监。

    手机优惠券的利益主要来源于以下公认的几点：

    （1）有段时间零售商在重点打击展示室，移动优惠券活动的即时性加上产品展示或自动售货亭上的内容激起了消费者对在店商品的巨大购买欲。

    （2）优惠券活动作为网关还能开拓出一条直接的信息渠道，呼吁消费者选择性加入正在进行中的短信程序。

    我认为营销人员向我们询问传递优惠券的事宜的时候，他们是希望在此领域发生一些神奇的事，借此在极其广阔的范围内获得在比平常的短信和二维码战术更佳的效果。其最终效益是明确的，但现在时机尚未成熟。

    短信

    手机短信仍是手机策略中的实际骨干，因为它有着最大的影响范围。四分之三的手机用户都在发送短信。智能机和功能机用户都能回复邀请并通过短信形式获取带有独一无二的标识码的优惠券。营销人员还可选择通过广告连接网址或多媒体广告锁定智能机用户发放优惠券，但其影响范围更为有限。

    二维码

    在美国，二维码的投递不如营销人员所期待的那样乐观，但是二维码可与手机短信组合，为消费者提供如何回应的选择。在国内，星际数字标牌提供基于数字屏幕的二维码功能与服务。康姆斯科公司的研究表明，2011年，每五个智能机用户中就有一人在零售点扫描二维码。清楚的沟通和更高质量的内容将有望提升此比率。

    近场通信（NFC）

    若说短信和二维码在优惠券传递中属于实践范畴，近场通讯则属于可能实践的范畴。关于NFC的大部分争议都集中在手机支付上，但是几年后技术支持将会提供保障，使消费者能够关注或选择内置NFC芯片的自动售货亭或显示器来把优惠券传送到手机上。福雷斯特公司的研究表明，到2016年，25%的消费者将会使用配置了NFC的手机，其牵引力将等同现在二维码。

    其他

    在实践和待实践之后，让我们来谈谈可能性。

    有很多正在进行测验与试点的企业型选项使用信标设备将信号传达给消费者，这些消费者使用运行着兼容应用程序的手机，或是为了回应零售标牌打开了蓝牙或无线。这些选项的成本使它们更好地适应了优惠券的传递，并且比起个体品牌，还是更加受零售商或商场集团的关注。

    此外，还有一些有趣的，基于手势控制的技术也值得一看。试想一下吧，若能唤起购物者对着屏幕摇一摇手机的欲望，他们就能获取优惠券了。这对顾客参与度前景来说极具吸引力。

    若这些魔法策略的其中一部分有了影响范围，时间将会证明效果，关于在购买点提供手机优惠券这一方面，消费者接受度和投资回报率使之成为了可行的策略。

    即使是现在，使用短信和二维码传递来自自动售货亭或显示器的手机优惠券也是存在可能性的。这可能会获得购物者们相当水平的参与度。移动性应纳入规划探讨之中。