1、如果您的红外触摸屏工作不正常,观察看看与触摸电视相连接的USB线是否已经连接好,重新插拔一下USB线,看看有无效果,如果无反应,请联系设备提供商的工程师进行处理。
2、不要频繁将带电插头拔插,以免损坏机器。
3、在进行红外触摸操作前,要把触摸屏的表面显示器的屏幕擦拭干净,否则会影响触摸屏的使用效果。
4、校准时以普通人的触摸习惯方式校准,而不是用手指垂直正对着校准标志校准。
5、需要爱护触摸电视的屏幕,虽然触摸电视的表面紧贴着进口的刚化玻璃,但是如果人为故意破坏,那会有可能损坏触摸电视屏幕。
6、清理触摸电视屏幕的时候,不要使用硬度大的纸张、潮湿的、脏的普通布料来 清洁屏幕;建议使用干净的、柔软的布来清理。
7、Q:如果红外触摸屏双击不灵敏,怎么解决?
A:启动触摸屏程序界面,把鼠标灵敏度调低,灵敏度越低双击越灵敏;
Q:如果红外触摸屏没有反应,怎么解决?
A:①检查连接线的各插头是否连接正确和牢固。
②重新安装驱动程序,或使用通用版驱动程序。
③如仍有问题,请与我们或销售商联系。