超半数美国手机用户使用价格比较应用程序

    美国4万亿美元的零售业正在通过手机购物应用被永久改变。一份新扬基集团报告——“实体店如何能在智能手机世界保持兴旺”表明美国46%的顾客在购物时使用智能手机核对价格和评论，超过5%的顾客从2010年便开始使用了。有了这些信息，近一半的人在其他地方买到了比较便宜的产品。

    “我们的调查是一个警告——这意味着实体数百万潜在收入的损失，” 扬基集团的市场调研总监及报告作者Sheryl Kingstone说。“零售商必须比价格比较更加拥护手机，目标消费者不是单独地被价格驱动。用工具吸引消费者，比如库存信息、即时个性化服务，顾客助理和自助结账将会使零售商在新的手机经济的成功和失败之间产生影响”。结合手机应用程序互动的店内数字标牌也是实体店零售商提升顾客购物体验，拉升销售的重要手段。内容的运营则是店内数字标牌吸引顾客购买的决定，星际56iq开放数字标牌社区为零售商屏幕运营提供了海量的在线模版资源和互动应用程序功能，这些都是提升店内购物氛围，促成消费者在实体店购买达成的有效方法。

    报告中的其它发现包括：

    1、手机在购物体验中是一个基础部分。54%的顾客已经下载了手机购物应用，24%的人考虑了手机购物应用的需要。

    2、在线网站受到的信任比传统的零售商还多。56%的顾客说他们在一些价格中比较相信在线网站，比如亚马逊超过了传统的实体零售商。

    3、高收入顾客起了引导作用。高收入使用者更可能下载价格比较软件，并使用信息在不同商店购买或要求差价补偿。83%的顾客收入超过2万美元反而倾向于使用信息在网上购物。