编者按:创新是否只是技术的专属?服务是否只有固定的模式?走出实验室、走进客户的办公室—GQY用自己的行动,诠释着“为您创造优质”的企业理念。
盛夏七月,GQY研发中心的工程师们正埋头工作台案,一封来自解放军65301部队信息化处的表扬函,像一阵凉爽的海风吹进了办公室--文勇带领的大屏幕应用软件组,通过2年的不懈努力和科技研发,成功推出首款GQY大屏幕集成应用软件,为65301部队解决了一系列的大屏幕管理、操作应用难题。
今年4月,GQY公司为65301部队承建的大屏幕项目就已验收完成。但在后续使用的三个月中,部队信息化处向公司研发部提出:目前大屏幕的管理与操作,需要使用多套软件来完成,比如:调整投影机参数用一套软件,控制画面开窗又要使用另外一套软件,使用很不方便;由于配套的软件没有B/S架构,操作者没有办法通过浏览器的方式操控大屏。这些问题的存在,直接影响了对大屏幕动态画面捕捉、后台操作等有特殊功能需求的部队使用。
接到客户的意见书后,文勇带领的大屏幕应用软件组非常重视。他们意识到,这个问题不仅仅是65301部队项目偶然出现的,按照目前社会各行业对大屏幕的需求趋势来看,集成化、灵敏化的大屏幕应用软件将是主流方向。文勇带着部门里的李树进、柳涛、孙伟等人,组成了售后技术小组,在同部队相关人员的具体沟通后,他们首先把大屏幕的现有物理连接需要一一列出,之后尝试着进行了多个软件升级,以保证在新软件投入使用前,现有大屏幕可良好运行并提高速度。第二步,技术小组将客户反映的问题进行了梳理,设定了新大屏幕应用软件开发时间节点,并将任务细化落实到各个小项目负责人,在2个月的夜以继日的忙碌之后,终于在承诺的时间内,完成了基于后台数据库管理的新版大屏应用软件。
7月下旬,文勇和小组的几位同事带着新研发的软件赶赴长春。同65301部队的相关人员,进行了颇有效率的技术交流和培训。在培训期间,大家畅开思路,就可行性的议题进行了现场实验并修改数据。在现场调试过程中,结合客户实际操作,文勇和工程师们,也及时发现和总结了可以运用到新软件当中的技术创新亮点。
与以往的大屏幕软件相比,这套首个GQY大屏幕集成应用软件,分成B/S,C/S 两个架构。它集成了对投影机控制盒的控制、对DID控制盒控制、对常规矩阵的控制、对公司多种处理器的控制,系统融合了远程网络抓屏、多用户管理、多幕墙管理、多预案管理、视频回显、可视化系统配置等多种技术。新软件在65031部队的大屏幕系统安装使用后,信息化处的军官们称赞不已。他们说,经过这一番改造升级,整体感觉人机交互性非常好,功能设置也极为完善,操作变得简单便捷,控制显示灵活度提高了,比起之前的多套软件同时使用,有了颠覆性的突破和质的飞跃!
后记:
自1992年成立伊始,GQY作为在中国大屏幕市场上叱咤风云的领军企业,从来不敢懈怠对自己的要求。在“为您创造优质”的企业宗旨思想指导下,GQY的产品、技术每年、每月都在不断攀登着高峰。即便在市场占有率绝对领先的形势下,GQY仍旧把技术服务和售后跟踪反馈作为产品价值的一部分,用真诚的态度、创新的精神、高精尖的技术,为各行各业的客户们,交出一份又一份满意的大屏幕答卷。
作为企业的核心部门,GQY研发中心承载着企业发展和客户期望的双重任务。就如研发中心负责人苏东所说:创新无止境。在技术不断突破、不断超越的同时,我们对客户的服务也是充满真诚和技术含量的。走出实验室,才能避免走入闭门造车的死胡同;只有充分了解客户的需要,才能更好的让我们手中的技术发挥最大的含金量,也只有这样,才不辜负客户对GQY的信任,也是对我们GQY最好的砥砺与提高。