日前,LG3D电视产品质量不合格事件,正在发酵。日前,据记者消息,LG电子目前对于其产品质量不合格的3D电视,还没有采取全面下架处理。反而转战国美商城、京东商城等网上销售渠道。
与此同时,众多消费者对于LG手机的投诉和抱怨,在持续了一年多后,仍然声音不减。
落魄已经成为LG手机近年来在全球关键词
“LG手机就会拼命出换壳的所谓新机器,从来就不想着升级一下旧机器的系统。这样的公司用户可能会被骗一次,但绝对不会被骗第二次的了。这样就可以解释为什么LG手机年年巨亏”,这虽然只是一位网友在新浪微博上对LG手机的个人见解,但却很直观的从侧面指出了LG手机存在的巨大问题——换汤不换药,重外观轻体验。
这一问题从LG手机非智能机时代就已充分显露。为了与同为韩国品牌的三星在国际市场上形成差异化竞争,LG手机选择了以工业设计为主要卖点的市场路线,推出LG甜品系列手机,即广为人知的巧克力、曲奇、棒棒糖系列,它们为LG手机开拓市场立下了汗马功劳。
但随着智能手机时代呼啸而至,LG手机受到了巨大的冲击,但其却没有做出任何快速回应,依旧坚持功能机路线。一些业内专家将此归结为,LG并非不想走智能路线,而是因为此前在宣传“巧克力”等功能型手机上投入了大量资金,这使得其进入智能手机领域在资金上捉襟见肘。
“进入智能领域速度太慢,不仅让LG手机远远落后于苹果、三星等全球顶级IT公司,甚至在一些核心技术实力与国产品牌都巨大的差距,LG已经与世界主流手机水平存在一个巨大的断档”,一位业内资深专家向分析到,“技术实力的匮乏迫使LG继续从工业设计上进行突破,但在智能时代,消费者显然更关注手机的使用体验,而不是花花绿绿的外观。”
据悉,同风光不再的诺基亚一样,目前各大评级机构正在相继下调LG手机的信用评级。即便LG手机2012年初咬紧牙关将5亿美元到持续亏损的智能手机业务,但在这个错误的时间再进行投入似乎没有太大的意义,市场情况依旧糟糕,今年二季度其手机业务依然亏损。
“LG手机的溃败也为国内手机品牌敲响警钟,即一定要对时刻紧扣市场脉搏,了解市场的需求,只有这样才有可能能在激烈的竞争中继续存活,这是最基本的要求”,上述专家表示。